行业作风建设工作总结（医疗行业）.docVIP

行业作风建设工作总结（医疗行业） 医疗行业的作作风与人民群众的身体健健康和生命安危息息相关关，是新时期反映经济社社会发展和党群、政群关关系的重要的社会窗口，，卫生行业作风状况，直直接影响到党和政府的威威信和形象。加强医院行行业作风建设，是我国社社会主义卫生事业持续健健康发展的必然要求，是是广大人民群众的共同愿愿望，也是卫生工作实践践江泽民同志“三个代表表”重要思想的具体体现现。一、提高认识，把行行风建设做为医院工作的的重点来抓。加强医院行行风建设，事关卫生系统统整体形象，院领导充分分认识到行风建设工作的的意义重大，要求全体职职工重视这项工作，从自自我做起，切实做到“以以病人为中心，以质量为为核心”，深化卫生改革革，转变工作作风，改善善服务态度，提高服务质质量，以实际行动和优异异的成绩向全市人民汇报报。㈠、院领导高度重视视。我院院委会、院总支支经常集中学习，专题讨讨论，认真研究布署在全全院的贯彻落实情况。层层层动员，在院周会上反反复向全院中层领导传达达、动员，并要求他们在在各科室内部带头学、领领着干，深入把行风建设设的精神落到实处。我们们不仅通过中层干部向职职工传达，而且在每次召召开全院职工大会上，广广泛深入地向全院职工传传达市局及上级有关部门门的精神，从而号召他们们积极投入到“万家企业业评行风”、“行风万人人评”及“三优一树”等等行风建设活动中来。㈡㈡、加强宣传，广造舆论论声势。我们借助简报、、黑板报、宣传栏在全院院加大宣传力度，还在门门诊、病房、医院门口、、主要通道等处悬挂横幅幅，从而广造舆论声势，，掀起宣传高潮。今年月月份，我院建立自己的网网站，利用现代化科技手手段，宣传医院，向全社社会报道医院有关精神文文明建设方面的情况，向向全社会展现一个立体的的三院。二、健全组织，，加强行风建设的组织领领导。㈠、建立领导机制制。我院建立了行风建设设责任制，一把手亲自抓抓，分管领导具体抓，各各方面齐抓共管。专门成成立了院精神文明建设委委员会，下设精神文明办办公室，主任由分管副书书记兼任，另有一名专职职副主任、二名专职人员员对行风建设进行监、管管、督、导，同时医院又又成立了督查办公室。㈡㈡、强化思想教育。我们们加强了职工的政治思想想和职业道德教育，大力力倡导和培养爱岗敬业、、恪守医德、无私奉献、、服务群众、造福社会的的行业精神，围绕群众就就医中的“热点”、“难难点”、“疑点”开展工工作。㈢、因地制宜，出出台行风建设举措。近几几年来医院相继制订了《《关于进一步开展行业作作风整顿的意见》、《关关于开展“三优一树”创创建文明单位活动的实施施意见》、《精神文明建建设规划》、《关于“廉廉洁行医加强劳动纪律””等工作的若干规定》、、《关于加强督查工作的的实施意见》等相关规定定，从而形成了行风建设设有规可依、有规必依、、违规必究、执规必严的的良好机制。三、真抓实实干，推行规范化服务活活动。㈠、简化服务程序序，规范服务质量。在开开展以病人为中心，以质质量为核心的工作中，我我们以病人满意为尺度，，开展了各式各样的便民民助民活动。在医院门诊诊大厅专门设立导医人员员，从病人入院挂号到分分诊、检查、化验、交款款、取药、入院，实行全全程优质服务，还在门诊诊大厅及各门诊诊疗科室室门前设立了候诊椅，对对全院护理人员进行了护护理礼仪培训，在全院推推行了标准化整体护理活活动。㈡、规范收费、控控制医药费增长，医疗收收费明码标价。医院成立立了殷全喜同志为组长的的收费检查小组，认真遵遵照上级有关文件规定，，严查乱收费、私收费，，严格规范检查、用药，，坚决取缔各种开单费、、处方费、诊方费，一律律杜绝开大处方、贵重药药现象，逐条按新的医疗疗单位收费标准严查细核核医院的每一项收费。每每两周对病房及门诊的收收费情况进行一次检查，，发现问题及时处理和纠纠正，从而杜绝了私收、、乱收、漏收现象。我们们还重新印发了告病员书书，让每一位门诊、住院院病人都知道在我院求诊诊的权益，并公开了举报报、投诉地点和电话。为为让病人明明白白消费，，我们在门诊大厅公布了了各项物理检查、医学检检验及中西药的最新价格格，几年来我们一直推行行在各病房住院病人费用用“帐目日公开制度”，，让病人花明白钱、见透透明帐、看放心病。㈢、、规范医疗行为、提高服服务质量，改善就医环境境。医院对跨科室收治病病人现象，制订了严格的的处罚措施，业务院长、、医务科科长每周医疗行行政查房中查看病历加以以严审细查。质检科则对对全院的医护药技工作加加大了检查力度，重新修修订了检查标准。我院医医务科举办了学时的急救救医学讲习班，请各科专专家讲授相关学科的急救救知识，从而提高了全院院的急诊急救水平，为绿绿色急救生命安全通道的的畅通提供了有力保障。。护理部举办了人参加的的护理骨干提高班，进行行了护理基础知识、整体体化护理等方面的理论考考核，还在全院