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知乎:有自知乎?.doc
知乎:有自知乎?
知乎,被认为是中国的Quora。用户发起问题,用户解答,UGC模式(用户生成模式)、UPC流传(专业用户生产)。负责提问一切,负责解答一切。
如果在知乎上提问:“知乎,你怎么解决自己的商业化以及盈利问题?”没有答案!
看来负责发问一切解答一切的知乎,对知乎是不知的。
知乎CEO周源在接受《二十一世纪商业评论》(下称《21CBR》)记者专访时表示,知乎还没有特别考虑商业化的问题, “还不到那个时候,现在让我说,我也说不好”。
知乎的前辈Quora目前将自己的盈利方向放在广告业务上。Quora的创始人亚当.德安杰洛和查理.奇弗都来自Facebook,他们将社交观念放在Quora里,区别于维基百科的“词条模式”。
维基百科遵循大英百科的词条设置规律,只不过让千百万人充当撰写者和编辑者,反映当下的语词进展。而Quora放弃了词条传统,用一种开放式的提问方式和鼓励精英博客写作式的解答,建立了新的类别。不仅区别于维基百科,也区别于以碎言吐槽型的(百度贴吧),同时比专业的问题解答网站例如MathOverflow(数学问题的交互网站)、PROFNET(SM)(记者交互网站)有更广泛的话题感和趣味性。Quora经历8000万美元的C轮融资后,估值达到9亿美元。
知乎怎么做?
传统汽车行业对传统媒体的投入衰减是肯定的,但如何投新媒体,他们也感到焦虑。最近,宝马MINI中国正谋划一系列拥抱新媒体和内容营销的长期策略,MINI品牌市场营销高级经理范力告诉《21CBR》记者,“MINI中国要把资源集中投入到数个最有传播价值的平台。”
针对MINI的消费人群特点,挑选出“数个最有传播价值的平台”,包括大家耳熟能详的新浪微博、微信公众账号、文艺青年聚集地豆瓣,以及知乎。
知乎被认为是最新锐最有特点的传播平台,拥有维基、谷歌和Facebook基因的产品。
2013年3月知乎开放注册,从2012年底的40万用户量直接飙升至500万。知乎“问答”逐渐从IT互联网领域覆盖到金融、法律、健康、医学等专业领域,甚至涉及电影、游戏等日常生活的方方面面。知乎的影响力随之发酵扩散,自然被越来越多的企业(甚至包括个人)当成深度植入营销的理想平台。
4月13日,“贾彦斌”这个名字大火:他此前曾以谷歌员工的身份在微博混出了点名堂,乃至高大上到和马化腾亲切互动。但4月10日起,开始被微博网友集中“扒皮”,甚至在4月13日惊动谷歌。
整件事的传播链条很有趣:贾的造假地在微博,揭露贾造假的发源地也在微博,但整个事件的权威呈现、审判甚至传播,却是围绕知乎那条关于“贾彦斌身份造假是怎么回事儿?”的问答。
一条在传统新闻模式看来的还原性报道,用工程师手册式的问答体,变成了一种流传深远的始末澄清。
毫无疑问,知乎在这里扮演了一个媒体的角色,但知乎创立、运转的逻辑,以及组织方式又和传统意义上的媒体逻辑有所不同。
传统意义上的媒体思维是:由特定的人群(编辑、记者、写手等)生产内容,再通过内容获得影响力,辐射和传播给读者。即便高度碎片化的新浪微博也是如此,内容生产、传播的话语权一直在向所谓的大V集中。其逻辑是,通过自上而下产生的信息链接人和人之间的关注。
知乎在本质上也是通过内容建立影响力,但周源对知乎的定义是:知乎提供了一个产生、分享和传播知识的工具。通过“问题”的形式,把每个领域的专家或者每个人脑海里的高质量信息激发出来,然后通过问题和因问题产生的信息,把人和人的关注链接起来。
生产出好问题,是一切的关键。
这意味着信息生产的链条与传播逻辑,与传统媒体完全相反,因为信息的源头实际上是由读者生产出来的。这也是为什么在知乎上,问题是可以被公共编辑的,因为在知乎看来,好的问题可能要比好的答案更重要。
最后,这种通过“群策群力”方式形成的“帖子”,反而可以集中而相对权威地概括事件的原貌。这就是为什么“贾彦斌”事件诞生在微博,但总结归纳的地方发生在知乎。而这种生产方式也决定了知乎的运营方式。
运营逻辑含糊
要讨论知乎的运营逻辑,需要追溯知乎的缘起。2007年,某刊记者张亮发起集体博客apple4us,以讨论苹果公司等国外科技业最新动态为定位,很快就积累到40多个作者。当时也在做科技记者的知乎创始人周源就在其中。
做群体博客的经历给了周源启发,于是他拉来集体博客apple4us的核心成员黄继新,以及第一次创业(周源第一次创业成立了一家Meta搜索的公司,为电子商务公司提供搜索数据分析)的开发团队,试图做一个知识型问答社区。
回头看这段经历,就会发现知乎创立时的两个基调:IT互联网圈子和技术,内容生产中不强调编辑记者的眼光和地位。
这两
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