管理中的“海盗智慧”.docVIP

管理中的“海盗智慧” 　　海盗是个不合法的行业，但海盗的首领―海盗王却往往在内部制定了一系列富有智慧的制度法则，这些管理制度以及各种法则对我们当今的企业管理者来说，也是非常值得学习的。每一个成功的海盗王都是一名优秀的管理者，他们面对一群极度自由化、素质低劣、好勇斗狠的海盗船成员，却能够打造出训练有素的海上势力，在动荡不安的环境中，为整个海盗团队谋取最大的利益。 　　海盗们为何会挂上骷髅图旗帜？他们为何会残忍折磨某些俘虏？怎样才算是成功的海盗？他们又为何要搞出一套“海盗章程”？所有这一切都可以从企管界的海盗法则中找到答案！ 　　海妖卡律布狄斯，希腊神话中的海妖、漩涡怪，是海王波塞冬与大地女神该亚之女。传说卡律布狄斯因偷宰了大英雄赫拉克勒斯（Heracles）的牛羊，被大神宙斯扔进墨西拿海峡（Messina）。后被囚于意大利半岛南端。因为积愤难平，她每日三次吞吐海水，形成了一个巨大的漩涡，将经过的船只吞噬。 　　他们曾在长达数十年的岁月里让海洋深处弥漫着恐怖气息，让世界上最为强大的政府寝食难安。法律条文给他们扣上了“人类公敌”的帽子，并且控诉他们企图“颠覆并且铲除人类的各种天赋权利和公民权利”。他们“向整个世界宣战”并且狂热地将这场战争推进下去。 　　嗜血成性的他们穿着花花绿绿的衣服，看起来一派癫狂，能和其神秘色彩相提并论的，就只有我们对他们那种荒诞生活的种种想象了。他们的同时代人称他们为“海上怪兽”“地狱恶狗”以及“蔑视法纪、打家劫舍、戕害人类、天理不容的一群叛逆之徒”。有些人甚至认为他们是“魔鬼的化身”，其他人则怀疑他们本身就是“恶魔之子”。他们根本就是“笑里藏刀”。他们，就是海盗―历史上最臭名昭著的罪犯！―“我们是海盗，我们迎战……是为了逃跑。”这就是海盗生存的原则。 　　一艘海盗船，其实更像一家《财富》500强企业，而不是像威廉?戈尔丁（William Golding）在《蝇王》（Lord of the Flies）一书中所描绘的凶恶残暴的学童帮派。撇开他们的义肢和肩膀上的鹦鹉去看，海盗营生终究是一门生意；虽然这是门作奸犯科的生意，但好歹也是门生意，所以值得从生意的角度去加以审视。为读者们分析一下海盗的生意、海盗的法则： 　　看不见的钩与看不见的手 　　首先，解读这个谜团的关键就在于那只“看不见的钩”―这是亚当?斯密口中那只“看不见的手”的海盗版本。“看不见的钩”考量的是海盗的自私自利对海盗圈子内的合作有何影响，关注的是海盗团伙如何运作；相反，“看不见的手”考量的是传统意义上的消费者和生产者的自私自利如何作用于市场内的合作活动，关注的是合法市场如何运作。如果说，“看不见的手”审视的是所谓“市场无政府状态”背后的隐藏秩序，那“看不见的钩”审视的就是海盗圈子中那种实实在在的无政府状态背后隐藏着的秩序。 　　其次，不像“看不见的手”指引下的传统经济角色，海盗们不以任何一个做贩卖的行当为主业，因此，他们无须取悦任何顾客。而且，更进一步来看，传统经济角色满足私利的行为能让社会中更广大的人群受惠，海盗们满足私利的行为就没有此种效果了。 　　以商人为例，他们追逐利润的过程会让我们的生活标准得以提高，因为他们会生产一些让我们的生活变得更美好的产品；海盗则不然，他们的兴盛建立于他人的生产活动之上，因此，他们并未通过创造财富惠及社会；他们对其他人的财富敲骨吸髓，损害着社会。 　　然而，尽管有这些不同之处，海盗也和其他人一样，需要通过合作来成就其风险颇大的“事业”。而他们之所以走上合作的道路，就是为了满足私利―无论是海盗还是来自“合法”社团的成员，他们身上皆有此关键特征，而正是这一特征将“看不见的钩”与“看不见的手”紧密连结在一起。 　　战略管理 　　现代公司都讲战略管理，而且有的还专门为此设立“战略管理部”由CEO直接领导。然而“战略”与“管理”其实是两个不同的过程：战略是一个组织运作的整体目标，是“对外”的策略；而管理是协调组织内部各组成部分有效运转的过程，是“对内”的统筹。 　　战略与管理所要达成的目标、需要的资源以及运用的工具都有很大不同―战略的目标是组织的整体发展，所以在制定战略时考虑的是组织所处的外部环境及应采取的对策；而管理的视角是“向内”的，所以考虑的是组织内部各部门及成员关系，着眼于内部的协调。在一个组织里，其战略与管理由同一个人来承担，是一种“自然”的方式，但却不是有效的方式：由于对权威者的需要，战略与管理职权在组织诞生初期便自然归权威者所有，但对权威者而言，这两者并不统一，因而兼承两种职能并不有效。 　　海盗船是一个远离主流社会、主流秩序的特殊群体，是一个独立的社会，所以必须自行解决战略和管理问题。大海是迷人而善变的，海盗船所面临的外部环境也更加复杂多变，所以更需要强有力的船长，但这种