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协同创新背景下组织间沟通与创新绩效关系研究 　　摘要：针对开放式创新模式的兴起，研究了开放式多主体协同创新背景下，组织间沟通与不同程度创新绩效的关系。通过213家企业的有效调查问卷研究发现：组织间沟通显著促进渐进性创新绩效和突破性创新绩效，且对前者促进作用更大；伙伴关系和合作意愿显著促进组织间沟通；组织间沟通在伙伴关系、合作意愿与渐进性创新绩效间起部分中介作用，但在伙伴关系、合作意愿与突破性创新绩效间中介作用并不显著。结果表明企业应时刻注重组织间沟通这一战略能力的提升，并在实施不同程度的创新活动时采用不同手段。 　　关键词：协同创新；组织间沟通；创新绩效；伙伴关系；合作意愿 　　中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1005-0892（2013）07-0077-10 　　一、引言 　　企业要适应瞬息万变的市场、面对日益强大的竞争对手，必须依靠创新培养自己的核心竞争力，而创新是一项高风险、高投入以及充满不确定性的活动，仅仅依靠自身的资源和能力不仅耗时，无法跟上产品更新换代的速度，更有可能承担失败的风险与成本。学界和产业界普遍认为几乎没有公司可以独立地进行创新，开展与创新相关的合作更有可能获得成功。采用合作创新的形式能实现创新成本的分担和风险分摊，有利于原始创新中的内部规模经济，提高创新效率（杜传忠，曹艳乔，2009）。Chesbroug（2003）提出“开放式创新”这一全新概念，指出创新是一个开放的系统，已不再局限于企业边界，外部创新主体也是企业创新重要的组成部分。协同创新是开放式创新的一种具体化形式，在创新组织方式上更为复杂，其关键是形成以大学、企业、科研机构为核心要素，以政府、金融机构、中介组织、创新平台、非盈利性组织等为辅助要素的多元主体协同互动的网络创新模式，通过知识创造主体和技术创新主体间的深入合作和资源整合，产生1+1+13的非线性效应（陈劲，2011）。 　　在这样一种开放式多主体的协同创新环境下，企业需要不断与外部创新源进行技术、知识及信息的共享交流，这就使得组织间合作这一战略行动的重要性地位日益突出。组织间合作有利于向合作伙伴学习，为获取以往难以获得的复杂技术提供了捷径（Willoughbx，Galvin，2005），通过扩大企业可利用资源的范围使企业能够克服创新过程中内部知识的限制，增强企业的竞争优势，是新型创新管理模式的重要特质。目前国内外已有大量学者对组织间合作与创新的关系做了研究，如Parida等（2012）验证了四种流人式开放式创新合作方式对中小企业创新绩效的促进作用。 　　作为组织间合作行为中最为重要的一项内容，组织间沟通被看作是一种关系能力（Relational competenty），通过强化企业的竞争优势提高企业绩效。学者普遍认为“沟通是组织生活的本质”，为广泛的组织过程实现价值增值提供了媒介。 　　国外早期已有一些学者研究了沟通与创新之间的关系，多集中于组织内部个人层面的沟通或沟通渠道及特性，而国内在这方面的研究较少，只有少数学者如刘衡、李垣和李西矗等证实了在中国转型经济背景下组织间形成的关系资本通过组织间沟通的中介作用促进企业创新绩效。然而，渐进性创新和突破性创新是不同的组织过程，在创新资源需求、创新成本及风险等方面也存在巨大差异，因此组织间沟通与不同创新绩效的关系是否存在差异是值得进行深入研究的问题之一，但目前尚未有文献对该问题进行探讨。基于此，本文主要探讨组织间沟通与不同程度创新绩效的关系。同时，从主动性视角出发将企业视为能动主体，他们之间的伙伴关系与合作意愿强弱在协同创新情境下具有更为突出的特征，因此作为前因变量引入模型。 　　综上所述，本文基于创新理论，结合战略管理的关系资源观点，构建了组织间沟通的前因变量、组织间沟通、创新绩效组成的理论模型，拟运用国内外相关成熟量表，通过实证研究方法检验开放式多主体协同创新情境下组织间沟通与不同程度创新绩效的关系，同时探讨组织间沟通在其前因变量与创新绩效间的作用。 　　二、理论假设 　　（一）概念界定 　　1.组织间沟通 　　Dyer和Singh（1998）提出战略管理的关系视角，基于此，Paulraj等（2008）把组织间沟通定义为一种关系能力（relational competenty），在总结前人研究后认为关系视角是：（1）关系视角采用组织层面分析，并且提出了关系能力在何种程度上形成持久战略优势，拓展了“基于资源视角”的观点；（2）一些学者利用关系视角验证了关系能力促进企业获得合作优势；（3）关系视角非常重视组织现象，比如认为组织间沟通是企业绩效的驱动因素。综上所述，本文采用关系视角，把组织间沟通看作一项十分重要的战略行动和一种关键的关系能力，能为企业带来竞争优势。 　　2.创新绩效