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企业高层领导对管理信息化的战略思维 “应用SAP R//3系统及其石油天然气行业业解决方案的成功经验，现在在可以由整个壳牌集团共享。。” ――荷兰皇家/壳牌集集团董事会主席Philipp Watts 全球经济一一体化、知识经济与信息时代代悄然而至、石油价格与国际际接轨、中国加入WTO、三三大石油天然气企业在海外上上市、国内外市场竞争加剧、、现代的管理技术和先进的IIT技术对传统经济的挑战………中国石油天然气企业的高高层决策者们从来没有象今天天这样，要应对如此纷繁复杂杂的经营难题――制定高瞻远远瞩的战略决策和科学高效的的计划部署，实现勘探、开发发、生产一体化及炼制、营销销一体化的整体战略，提高企企业内部与外围所有资源协同同运作的效率，实现国际巨企企的敏捷管理和严密控制，降降低经营成本、规避投资风险险、扩大资本回报，以集中化化财务为核心、实现人财物供供产销一体化的资源整合管理理…… 实际上，这些问题都都是需要及时、全面与准确的的管理信息进行支持的。因此此，一些具有现代企业意识的的高层领导逐渐开始重视企业业管理信息化的建设，并通过过实施财务、人力资源等专业业软件的实践应用，验证了管管理信息化战略的正确性和重重要性，坚定了其通过管理信信息化提升企业综合竞争实力力的信心，从而以其实际行动动切身实现党中央、国务院提提出的“以信息化带动产业化化”的战略目标。 然而，值值得注意的是，“企业管理信信息化建设”也是要讲求战略略思维的！在企业实践过程中中，是由各部门自行决定软件件的选型，还是由企业做出整整体规划进而选择资源整合、、统一调控的管理平台？哪种种方式成本更高、效果更差、、阻碍企业发展甚至危及企业业的生存？是选择新兴的软件件商，还是选择行业特色鲜明明、专业经验丰富的系统开发发商？究竟谁能确保成功的实实施与完美的服务，从而使企企业锦上添花、更上一楼？ 美国哈佛大学教授理查德·诺诺兰(Richard Noolan)曾提出过著名的企企业管理信息化建设的阶段划划分理论，通称“诺兰模型””。他把企业管理信息化建设设划分为六个阶段： 1、初初始阶段：计算机刚刚引入企企业，大家都觉得很新鲜，以以为计算机像家用电器一样买买来设备就行了，因而应用不不广，主要完成一些报表统计计、计算工作，甚至只当作打打字机使用。这时的信息化建建设停留在一个低水平上； 2、扩展阶段：企业对计算机机有所了解，想利用计算机解解决工作中的一些问题。这时时候各种单机版的应用软件在在增加，但出现盲目购机、开开发或购买软件，甚至互相攀攀比的现象。此时一些成功应应用的软件已经代替了一部分分手工作业； 3、控制阶段段：企业高层管理人员用投入入产出优化的法则来审视计算算机的应用，发现现实并不美美好，甚至花钱多、收效少，，因此开始对软、硬件的购置置实行控制，并做出短期的规规划，以求充分利用现有设备备与软件、按计划与预算购买买IT产品，一些职能系统内内部实现网络化，如财务系统统、人事系统、库存系统等，，但各软件之间存在着“部门门壁垒”、“信息孤岛”。这这时一些职能系统的中层领导导已经能够及时掌握相关信息息、快速制定相应的决策。 4、统一阶段：正式成立的的企业IT主管部门努力把机机构内部不同的计算中心和处处理中心统一在一个系统中进进行管理，比如采用统一的数数据技术、统一的处理标准，，使人、财、物等资源信息能能够在企业高层集成共享，但但集成各类软件所花费的成本本更高、时间更长，系统也不不稳定。此时企业的高层领导导终于在一定程度上尝到了综综合管理信息系统的益处。 5、数据管理阶段：企业高层层意识到信息战略的重要作用用，高标准、大力度地加强管管理信息化工作。企业不仅制制定了整体解决的信息化方案案和步骤，而且选定了统一的的数据库平台、数据管理体系系和信息管理平台，从而真正正地做到了对整个机构的数据据进行统一的规划和应用，如如实施ERP(企业资源计划划)系统。这时企业内部的业业务流、信息流、资金流、物物流“四流合一”，各部门((系统)资源整合、信息共享享，各层级人员都能够及时、、全面、准确地掌握和处理企企业内的各种信息、迅速制定定高质量的决策。 6、成熟熟阶段：企业真正地把计算机机同整个管理过程结合起来，，将组织内部、外部的资源充充分地整合、利用，如应用了了SCM(供应链管理)、CCRM(客户关系管理)、BBI(商业智能)、PLM((产品生命周期)、Porttal(企业门户)等扩大企企业资源的外延，并以更加丰丰富详实的信息辅助高层决策策，从而提升企业的生存能力力、竞争实力和发展潜力。 信息技术迅速渗透并成长为为传统工业经济中最具增殖活活力的成分，显然，这个时期期非常关键，尤其对正在积极极参与国内外市场竞争与业绩绩拓展的中国大型企业来说，，甚至关系到其兴衰成败！ 诺兰模型是源于实践的理论总总结，对广大中