钢铁公司办事处工作总结.docVIP

钢铁公司办事处工作总结XX年，对于某钢武汉办办事处来说，是充满挑战战的一年，也是我们努力力奋斗成绩辉煌的一年。。在这一年里，我们以““提高服务质量，满足顾顾客需求，促进双边合作作，打造双赢局面”为宗宗旨，以满足客户不断变变化的实际需求为工作重重心，不断致力于完善服服务体制、保障营销畅通通工作。在具体工作中，，采用“换置”思想，从从客户角度出发，充分考考虑客户的细节问题，全全面认识客户的实际困难难，以人性化的服务赢取取了客户的信赖，并极大大地促进了双边合作。同同时，我们不断加强对钢钢铁销售服务工作的认识识理解，不断探索先进服服务理念，完善服务方法法，为今后工作奠定了坚坚实基础。 在前两年工作的的基础上，今年某钢武汉汉办事处，进一步提高认认识，加强管理，通过办办事处全体员工的共同努努力，取得了可喜的成绩绩。 某钢XX年在在华中地区经营情况 XX年，某钢在华中中地区销售成绩显著。今今年钢材年销售量为300万吨，销售额达到155亿元，上缴利税亿元，，解决就业人口60余人人。某钢能在华中地区取取得如此好的销售成绩，，充分证明了之前所作的的市场开发战略和市场调调研工作初见成效。“以以武汉为中心，积极挖掘掘周边地区的潜在客户””将是某钢在华中地区的的进一步目标。预计，明明年某钢在华中地区的销销售量将达到60万吨。。 XX年在华华中地区的投资情况 XX年6月签签约注册，注册资金60000万元。整个项目分分两期进行，总体规划3300亩，预计总投资额额在2亿元左右。 1600亩。第一期将主要以建建立综合办公大楼、建立立仓储和建立横切与纵切切两条剪切线为重点，两两条剪切线设计年加工能能力每年约10万吨左右右，第一期总的投资额约约1亿元左右，现阶段实实际到位资金5000万万元。目前，某钢华中物物流剪切配送中心现已进进入施工招标具体实施阶阶段，10月下旬已经进进入施工建设阶段，工程程进度也会进一步加快，，预计今年年底将基本上上完成主体建筑的建设。。 130亩。第二期将将以建立冷轧板的多条剪剪切加工线（横切线与纵纵切线）为重点；完善相相关配套设施以及相关建建筑的建设。第二期总的的投资额约1亿元左右。。当然第二期工程不排除除追加投资与建设的可能能，只要客户有需要，有有市场，某钢在武汉的投投资肯定会有所增加。届届时，武汉将成为某钢在在华中地区钢材物流中心心，某钢在华中地区的钢钢材物流将以湖北武汉为为中心，辐射湖南、河南南、江西等地的用户；同同时也将促进武汉经济的的发展以及提升湖北在中中部崛起中的地位。 1、严格跟踪服务，板板材认证再创佳绩 *、确确保快速响应，服务效率率大幅提高 XX年年，我办事处在总结以前前的经验和不足的情况下下，建立了“紧急事件应应急处理机制”。坚持““为客户创造价值，让客客户满意”的理念，一一一圆满地解决质量异议，，维护了客户利益，赢得得客户的一致称赞，也为为某钢赢得更多的美誉。。 *、加强对外联联系，社会影响稳步增强强 除了做好与武汉市相关关部门的外联工作外，武武汉办事处还积极为“武武汉城市圈”的建设发展展服务，以此来增进某钢钢武汉销售中心和武汉城城市圈内其他城市的相互互了解，为以后潜在的合合作做好基础工作。在国国家提出“中部崛起”的的宏观背景下，“武汉城城市圈”的建设将对促进进“中部崛起”有着重要要的战略支点作用。正是是在此背景下，XX年110月，我们参加了由武武汉市经济协作委员会组组织的“外地省级政府、、大企业驻汉办事机构””赴“武汉城市圈”的潜潜江市、天门市、孝感孝孝昌县进行为期三天的考考察活动。 XX年的工作即将将结束，在过去的一年中中某钢武汉办事处虽然做做了许多的工作，但也存存在着许多的问题有待解解决，我们会不断加强与与上级政府的密切联系，，协调好政府部门工作，，希望能得到上级政府的的重视和支持，力争为客客户、为集团公司在华中中地区的发展贡献最大的的力量。 　　 　　 and style rectification activities revealing implementation plan stage also ask questions does not exist a lot of problems, such as the ideological and political quality, theoretical level, work stress and other aspects still can not fully meet the new situation and new tasks, mainly has the following severa