高速公路收费站创建省级青年文明号材料.docVIP

高速公路收费站创建省级青年文明号材料 ——xx局局xx所创建省级青年文文明号材料 xx管理所所筹建于XX年12月，，现有员工53人，其中中党员6人，团员15人人，35岁以下青年员工工占员工总数的80%，，是一个年轻、团结、健健康、充满朝气和活力的的集体。 xx所自成立立以来，始终以“三个代代表”重要思想和党的十十六届四中、五中全会精精神为指针，以人为本、、解放思想、与时俱进，，加强青年职工思想道德德素质建设，倡导职工爱爱岗敬业，艰苦奋斗，锐锐意进取，无私奉献，争争创一流，牢固树立了““以人为本，以德兴业，，服务车主用户，奉献社社会”的思想，严管理重重建设，内强素质、外树树形象；以“人无我有，，人有我新，人新我特””的管理理念，克难奋进进，锐意进取，使管理所所的各项工作逐步迈入正正轨，文明创建工作稳步步前进。 （一）明确创建目标，，完善运行机制 XX年年8月，在人员变动的情情况下及时调整创建领导导小组，由党支部书记、、工会主席及团支部书记记组成新的领导小组，制制定创建计划，并把533名职工按岗位分成三组组，指定三名小组长负责责创建活动的主要事项。。实行文明创建、党建、、团建并轨操作，互为融融合，实现创建活动层次次分明、简洁、高效、易易协调又便于监督，并在在创建伊始提出“服务必必须至精至诚，服务力求求尽善尽美”的口号，并并按这样指导思想开展创创建工作。从领导、组织织、计划、制度、责任、、奖惩六个方面狠抓落实实，促进三个文明相互促促进，共同发展。 按照省委、、省高管局创建办工作安安排，针对不同时期的中中心任务，结合我所的工工作实际，适时提出明确确的创建目标，组织引导导职工积极参与，相继开开展了形式多样的“红五五月、发卡售票无差错””、“满意在我站、称心心在旅途”、“文明服务务没有终点”等创建活动动。今年3月5日至7日日我所结合雷锋日重点开开展了“走近车主、推动动窗口服务升级”的司机机问卷调查活动。通过问问卷调查，知道司机要什什么样的服务和需求，从从而有针对性的制定出更更贴心的服务。认真倾听听司机的心声，切实改进进我们的不足，同时，针针对司机反映较强烈、投投诉热点等问题，召集全全所人员进行费收人本化化 （三）把握创建主线，，丰富创建内容 在广大大职工中倡导爱岗敬业精精神，提出了“树一流交交通新风，创一流工作业业绩”和争创全国级“青青年文明号”的口号。领领导干部、党员注意发挥挥模范带头作用，同时注注意及时发现和总结在创创建活动中的典型，着重重从不同层次、不同方位位全力构筑“干工作，比比贡献”的精神支柱，加加强青年职工的自我修养养，培养良好的职业道德德风尚。 在得知许多山山里的孩子没有课外读物物，没有余力买课外书的的情况时。在“五.四””青年节前夕，我所团支支部历时五个月，精心组组织策划“捐出一本书，，打开一扇窗”爱心募捐捐图书活动，共为山村孩孩子募捐了1000余册册图书，平均每个学生拥拥有5册图书，该图书不不仅面对该小学的全体师师生开放，并惠及周边村村庄的农民。以前村民闲闲暇时赌博风、封建迷信信风盛行，如今村民在农农忙闲暇时都爱揣本书看看，告别了不良陋习。该该爱心募捐图书活动开拓拓了学生的视野，增强了了他们的学习兴趣和能力力，并帮助教师提高业务务水平。也得到县政府网网、大江网等网络媒体及及热心网友的大力支持， 二、落实创建措施，，推动服务升级 （一））把创建活动与加强内部部管理结合起来。对原有有的规章制度进行了补充充，完善窗口服务、养护护管理、机务管理、劳动动纪律、环境卫生、电脑脑操作维护、安全防范等等制度，使内部管理上了了一个新水平。 （二））把创建活动同提高业务务技能结合起来。积极组组织员工开展岗位培训，，在“广、多、精”三个个字上下功夫。举办点钞钞、发卡、售票、微机录录入等基础技能竞赛和业业务测评，青年职工达标标率达100%。虽然业业务能手层出不穷，但我我们始终认为：工欲善其其事，必先利其器。长期期以来，我们支持开展““三个一点”的业余练兵兵，即班前班后练一点，，业务间隙抓一点，班后后补一点，人人争“岗位位能手”之风一直长盛不不衰。 三、培养青年骨干干人才，谱写创建工作新新篇章。 我所青年职工工占90%以上，是创建建“青年文明号”活动的的生力军。做好青年教育育引导，帮助其健康成长长，是一项重要工作。在在实践中，我们紧紧抓住住培育“四有”新人这一一根本，突出思想道德、、家庭伦理道德的教育和和培养入手，引导青年树树立正确的世界观、人生生观、价值观。引导他们们学政治，学业务。除实实行在岗培训外，主动安安排参加上级组织的培训训，今年共有8人次参加加省局业务培训，还自行行组织电脑培训，各部门门的电脑专业人才，采取取“一带一”办法，用一一季度时间让行政人员全全部掌握电脑中文打字等等基本知识。订阅了有关关报刊读物，鼓励青年自