2016年医院优质护理计划.docVIP

2016年医院优质护理计划 为贯彻落实xx年全全国卫生工作会议精神及深深化医药卫生体制改革各项项重点任务，加强医院临床床护理工作，夯实基础护理理，全面提高医院临床护理理工作水平，结合我院争创创《优质护理服务示范工程程》实施方案，为此，特制制定本计划。 (一)成立领导小组 (二)召开小组会议，传传达精神，转发文件 1、、卫生部关于《xx年“优优质护理服务示范工程”活活动方案》的通知 2、卫卫生部关于《加强医院临床床护理工作》的通知 3、、《综合医院分级护理指导导原则(试行)》 4、《《基础护理服务工作规范》》 5、《住院患者患者基基础护理服务项目(试行))》 6、《常用临床护理理技术服务规范》 7、《《天津市xx年“优质护理理服务示范工程”具体实施施方案》 8、《关于申报报天津市优质护理服务示范范工程重点联系医院的通知知》 9、《天津市“优质质护理服务示范工程”考评评细则》 (三)召开动动员大会 1、传达卫生部部xx年“优质护理服务示示范工程”活动精神 2、、传达我院“优质护理服务务示范工程”具体实施方案案 3、解读我院xx年““优质护理服务示范工程””活动的主题、目标及临床床护理工作重点 4、护士士长代表和一名年轻护士宣宣读倡议书。 (一)护理部实地地调研。 (二) 护士士长及护士座谈会，确定工工作目标： 1、满足病人人的基本生活需要 2、保保障病人住院期间的安全舒舒适 3、保证病人各项诊诊疗措施切实有效地落实 4、提高病人对护理工作的的满意度 (三)统一标标准和考核内容。 (四四)选拔3个试点病房。 1、护士长例会病区自荐 2、护士长无记名投票 3、护理部择优 (五))公示护理和服务内容。 1、完善护患沟通的双向渠渠道 2、建立试点病房护护患沟通本 3、《分级护护理标准》、《住院患者基基础护理服务项目》上墙 (一)分管院长长组织财务部门协调支持，，提高临床一线护士的待遇遇，延长护士在临床一线工工作的时间。 (二)给给予人力支持 1、补充护护理人力资源：计划今年新新招聘20名护士，招聘118名助理护士。 2、参参加护士岗位工作护士均持持证上岗。 3、临床一线线护士占护士总人数95%%;病房床位与护士之比为为1：;合同护士待遇能达达到同工同酬。 2、制定定限制护士转至非护理岗位位的人事管理制度。 3、、弹性排班，人力配置投向向一线岗位。 4、让护士士回到临床一线。 (三三)给予时间支持 1、药药物进入静脉药物配置中心心，各种药物送至病房;晚晚夜间急救药品送至病房。。将临床护士的时间还给病病人，护士到病人床边做好好基础护理; 2、加快对对中心供氧的建设，减少护护士搬运氧气筒的时间。 3、组建运送中心，负责全全院各病区住院患者的陪检检、化验送检、物资(消耗耗性医材、物品、常用办公公用品、无菌物品)下送。。 (四)护理用具支持持 四、实实施阶段 (一)满足病病人的基本生活需要 1、、制定规范化标准操作流程程 2、优化服服务流程 (术前一一日、术日晨)、协助进餐餐流程、检查前后流程。 3、制定人性化服务措施。。 4、营造造护理团队氛围 5、依据卫生部《基础护理理服工作规范务》增加服务务内容： /趾甲护理、安全管管理。 6、依据卫生部《《常用临床护理技术服务规规范》增加服务内容：患者者入院出院护理、血糖监测测、静脉注射、物理降温。。 7、依据国际医院管理理认证标准补充完善管理制制度，如药品管理(自备药药使用规定)、安全管理((患者身份确认制度)、服服务流程(患者转运制度))、院内感染控制。 8、、强化基础护理技能培训 9、简化护理文件书写 (产科科试点)。 10、依据天天津市护理质基础护理质量量考核标准制定基础护理质质量考核标准(20项质量量考核标准)。 11、加加强基础护理质量控制措施施 1)加强护士长夜查监监管：护理部每天安排两名名护士长，根据临床危重患患者情况及护理工作重点，，临时安排重点检查工作((通过监控录像抽查)。 2)通过基础护理质控组组现场检查、询问护士、访访视患者等形式加强督导。。 (二)实行责任 quality. The formation of excellent moral education curriculum system and management system, the construction of school. The society, family moral education network, to achieve full member education, environment education, education service people, educating peopl