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大学图书馆学习空间的创新管理 　　摘要 大学图书馆的环境吸引很多读者来馆学习，读者争抢座位资源的矛盾较为突出。对全国高校图书馆的空间资源进行抽样调查，分析大学生争抢座位的原因。高校图书馆需要科学规划馆藏布局，扩大学习空间，增设阅览座位，同时利用座位管理系统进行座位资源的管理，依靠各项制度措施的约束和学生的自律管理，营造有序的学习空间，实现座位资源的共享。 　　关键词 学习空间 阅览服务座位资源 管理创新 　　1 引言 　　现时期虽然大学图书馆的文献外借量有所下降，但入馆学习的读者并未减少，反而有上升趋势，图书馆仍然是在校大学生、往届毕业生和普通市民理想的学习中心。究其原因，一方面是高校图书馆的整体环境和资源有了实质性改善；另一方面是高校办学规模不断扩大，以及社会各界要求加大大学图书馆对社会开放的程度。这些因素使得高校图书馆处于空间资源和阅览座位不足的困境中，读者争抢座位的矛盾日益突出。 　　开馆前排队、占座位等现象成为一些图书馆棘手的问题，在复习考试期间则更为严重。2012年我校学生对江苏省大学图书馆资源使用情况进行调查，结果显示：关于使用图书馆的时段，31.7%的学生选择“学期末”，81.1%的受访者认为本校图书馆在期末复习阶段“拥挤”。这种现象在全国普遍存在，因而，新时期进行阅览服务管理的创新，为各类读者营造良好的学习空间，仍具有重要意义。 　　2 学习空间现状调查及分析 　　2.1 学习空间的现状 　　从办学层次来说，我国高等院校主要分为三大类型：重点大学（985、211院校）、普通本科院校、高等职业院校。由于办学层次和规模的影响，各类高校图书馆的建筑规模和提供的学习、阅览服务空间与阅览座位都有较大差异。本研究从上述三类高校中各选取部分单位作为调查对象，采用查阅资料、网络访问等方式，调查图书馆的建筑面积、读者人数（主要指各类全日制在校生人数）和阅览座位数（主要包括书刊阅览座位、电子阅览座位、自习座位）等基本情况。具体调查结果见表1～表3。 　　2.2 调查结果分析 　　在被调查的55个高校馆中，各馆读者凡数与阅览座位数的比值最低为2.3∶1（即平均每2.3人拥有1个座位），最高值为15.6∶1。“985”、“211，，高校馆的这一比值都在5.2以上；普通本科院校馆中有30%单位的这一比值在4.3以下，70%单位的比值在4。3以上；高职院校馆的这一比值差异较大，生均座位数最高的是山东外语职业学院，平均每2.3人就有个座位，而北京农业职业学院平均每15.6人才有1个座位。再从生均馆面积看，如果按教育部30年前规定的标准，生均馆面积需达2平方米，上述被调查的55个馆，只有18%的单位达标。 　　按教育部的规定，本科院校图书馆每4人需配备1个座位，而上述数据表明重点大学的阅览座位、学习空间最为紧张；普通本科院校的矛盾次之；高职院校的座位相对宽松，因该类院校多实行“2+1”的教学模式，三年级学生在校外见习。据业内专业人士统计，图书馆生均面积和座位两项指标都达标的大学，全国仅有20～30所。在空间资源紧张和阅览座位紧缺的情况下，一些图书馆常年出现一座难求和读者占座的现象，在期末考试期间则出现早上排队拥挤秩序乱、占座时引发争端吵架等不文明的学习行为。图书馆针对占座现象而制定的规章制度和管理措施，仍难以彻底解决恶意占座的问题、学习空间紧张的矛盾。因此，图书馆应该采用更为科学的方式、方法，进行学习空间的统筹建设和创新管理。 　　3 学习空间的创新管理 　　3.1 科学规划图书馆空间布局 　　在图书馆的新建、扩建或改造中，应充分考虑书库藏书空间与阅览学习空间的科学合理分配，尽可能增加学习空间面积与阅览座位数。 　　3.1.1 确立“一线书库+二线书库+密集书库（贮存图书馆）”的藏书布局模式。虽然传统的三线藏书体制仍在发挥作用，但现代化的高校图书馆应据此灵活开展藏书布局工作，也可实行“流通书库+储存书库”的藏书发展模式。高校馆有相对稳定的图书购置经费，每年都有一定数量的新书入库，一线流通书库难以承载不断新增的书刊文献。为了确保足够的学习空间和阅览座位，一线书库（含阅览区）应借阅兼顾，二线书库以外借为主，三线书库以收藏为主。三线书库设置为储存书库（密集型），长期保存罕用书刊文献，一个馆储存书库的馆藏量至少要占馆藏总量的30%。南京工程学院图书馆有150多万册纸质文献，其中约有60万册低利用率图书放在一楼密集书库，大大缓解了一线书库的压力。武汉大学图书馆正在规划储存书库，将呆滞书移出中心图书馆，从而留出更多的空间用于增设座位。 　　3.1.2 实行“藏借阅一体化、全开放型”的管理服务模式。通过一体化的管理，把更多的建筑空间、更明亮的环境留给读者。现在实行一卡通管理的图书馆，基本上是按此模式提供阅览学习服务，