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新媒体企业社会责任的特殊性及其实现方式 　　摘要：作为方兴未艾的新型企业，新媒体企业应当承担相应的社会责任。与传统企业的社会责任相比，新媒体企业的社会责任有着自身独特之处。有效实现新媒体企业社会责任，要求多种经济生活主体参与其中，立法完善、政府监管、公众监督和行业自律是比较有效的推动方式。重视新媒体企业社会责任问题，能更好迎接信息时代挑战，推动中国经济整体转型。 　　关键词：新媒体企业；社会责任；特殊性；实现方式 　　中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1008-6269（2014）01-0092-05 　　一、重视新媒体企业社会责任的必要性和重要性 　　近几年来，新媒体的出现和快速发展已经成为经济社会生活中的重要现象。虽然对新媒体尚没有形成一致的界定，但是都认为智能手机、移动终端、楼宇电视、车载电视等是新媒体的载体形式，网络社区、社交网站、视频分享网站、博客、微博、知识平台和下载平台等构成新媒体的实体内容。从社会背景来看，新媒体的出现是互联网进入WEB2.0时代之后继续发展的表现，是大数据时代的典型特征。大数据是互联网发展的新阶段，描述的是随着数据量和数据类型激增而逐渐衍生出来的一种现象，不仅包括大规模体量、多样化种类的数据集，还包括对这种数据集进行高速采集、处理与分析以提取价值的技术架构与技术过程。它具有数据量大、数据类型多、价值稀疏性、速度快和复杂性等特征[1]。诸多技术进步都产生了大量的信息，也催生着大数据时代的到来。在这种时代背景下，各种新媒体不断创造、传播着海量数据，不仅顺应了大数据时代的发展趋势，也蕴含了丰富的商机，催生了大量的新媒体企业。 　　与传统企业强调实体物资不同，新媒体企业侧重于网络技术研发、广告创意、在线营销等电子商务。在高度依赖技术进步的基础上，新媒体企业借助于互联网将多种信息进行大规模传播，进而获得盈利。虽然中国互联网的现状决定了新媒体企业在诸多方面尤其是在盈利模式上仍然有待成熟和完善，但是新媒体蕴含的巨大商机使新媒体企业的发展前景非常广阔。新媒体企业已经成为经济生活的一股新力量。在现代经济生活中，企业不仅要追求经济利益，更要承当相应的社会责任。由于企业的类型千差万别，每一类型企业所应承担的社会责任也不尽相同。因此，要将企业社会责任落到实处，必须细致分析具体类型企业社会责任的构成及其实现方式。这一点对于新媒体企业同样适用。 　　经过长时间的实践和研究，传统企业的社会责任已经有了比较明确的范围和实现方式。人们越来越一致的看法是，在任何社会，有实力和能力的机构都需要为整个社会履行责任。企业所作的每个决定、进行的每个行为都要放在社会责任的视角中考虑。企业有义务回报社会和承担社会责任经常被称为“责任铁律”。那些不承担社会责任而滥用权力的企业最终将失去权利，社会责任已经成为全世界对企业的期望[2]。企业的社会责任主要包括以下一些特征：（一）企业社会责任是对传统的股东利益最大化企业理念的修正，是企业经济利益的要求；（二）企业社会责任是一种积极责任，是第一性义务；（三）企业社会责任主体是企业及其经营者；（四）企业社会责任以社会公众即企业的非股东利益相关者为义务相对方；（五）企业社会责任不包括对国家或政府的责任；（六）企业社会责任的内容既有法律义务也有道德义务[3]。 　　在大数据时代，传统企业的社会责任能否以及在多大程度上适用于新媒体企业需要深入分析。目前，理论研究者将更多的精力放在新媒体企业兴起和发展的原因等问题上，还没有对其社会责任问题给予高度关注。新媒体已经显示出蓬勃生机，新媒体企业无论是在数量上还是在规模上也将不断发展。如果不能在这个阶段明确其社会责任，新媒体企业很可能陷入过度追逐经济利益的窠臼之中。现实中已经出现了多个案例。一些新媒体企业单纯追求点击量，将一些不良信息进行扩散；还有一些新媒体企业沦为网络水军，在互联网中扮演着混淆视听的角色。这些现象都表明探讨新媒体社会责任具有必要性。 　　新媒体普遍具有即时、广泛的特点，各种信息的传播速度超过了以往任何时代。因此，一旦新媒体企业忽视社会责任而成为不良信息的传播者，那么很容易造成广泛的社会危害。例如，微博中的加关注和转发功能使网络信息随时随地得到传播；在以QQ群、飞信群为代表的网络群组中，单个成员向全体群成员的多向传播很容易造成以讹传讹的扩散效果。更重要的是，目前已经出现的多起网络谣言案件，除了部分是个人行为之外，多家新媒体企业参与其中，甚至成为法律制裁的对象。新媒体企业出现的这些消极现象非常值得重视。只有明确新媒体企业的社会责任，才能实现经济利益与社会效益的平衡，真正促进新媒体产业的长期有序发展。否则，竞争秩序的混乱、社会责任的缺失将使新媒体企业过于重视短期效益，无法使整个产业获得长久持续发展的动力。因此，社会责任