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读者数据的挖掘与创意呈现 　　摘要 厦门大学图书馆提取毕业生的借阅历史、入馆记录、论文题目等，通过创意图文设计与ROR敏捷开发，以“圕·时光”为主题构建了创意网站，用文艺小清新风格的图文讲述了毕业生的图书馆故事，传达了阅读与思考的理念，受到了毕业生的喜爱，毕业生在网上对活动进行了大量的分享和讨论，延伸了活动的意义。 　　关键词 读者服务 数据挖掘 创意网站设计 圕·时光 　　1 引言 　　近年来，图书馆界开始重视对读者数据的挖掘，以便有针对性地开展个性化服务。重庆大学图书馆利用读者预约数据对读者倾向进行了研究。上海图书馆2013年的拜年邮件是个性化的年度阅读清单——“我的悦读2012”，展示了每位读者的阅读足迹。针对毕业生，多家高校图书馆推出了系列活动：重庆大学图书馆收藏了毕业生们自建的档案；北京大学图书馆推出了集毕业墙、毕业空间、学子推荐、借阅历史查询、图书漂流、毕业书签和毕业摄影展等于一体的立体化服务体系；华东师范大学图书馆亦于2013年毕业季首次发布毕业生利用图书馆报告——“校园记忆之图书馆生活”。 　　厦门大学图书馆为毕业生准备了一份礼物：收集整理了同学们大学时代的阅读记录、进馆次数等，以“圕·时光”为主题呈现给即将离校的读者。明丽典雅的背景色、厦大元素的手绘图样、清新别致的诗句，将毕业生几年来在校园图书馆内的足迹和“成绩”，用讲故事的形式展现出来。这份阅读清单犹如一本画册，文艺范中带着温馨的感觉，受到毕业生们的喜爱。截止到毕业生离校日（2013年6月30日），已经有超过2600名毕业生登录这一网站，将近400名毕业生将其分享到新浪微博。本地媒体亦对此进行了报道。 　　2 “圕·时光”的创意设计 　　2.1 文案的设计 　　文案的内容必须准确传达年轻学子的毕业情绪。笔者通过微博私信、面谈等方式，与上百名厦大人（毕业生、已毕业的校友以及在校生）取得联系，征询他们的意见和建议，最终采用了一位中文系在校大学生的文字基调：略青涩的文艺风格，真挚的感情中隐含别离的惆怅。笔者根据已有数据设计了六个章节：缘起、初恋、故事、书单、告别、留言。“缘起”告诉读者，这是一份大学期间的阅读清单；“初恋”唤起读者的记忆，展现其第一次到馆的时间，借的第一本书；“故事”用大段描述串联了读者大学期间的到馆次数、借阅量、借阅类型和论文题目；“告别”用清新的诗句表达对读者的祝福；“留言”则将读者导引至新浪微博话题分享。 　　此前的读者数据挖掘案例，大多根据读者借书数量或类别赋予读者某种“称呼”，如赋予“文青”、“阅读达人”、“状元”等称谓，以激发读者的阅读兴趣。正值毕业季，“圕·时光”的设计以“图书馆，曾经的美好，永远的回忆”为主线，以告别和祝福为情感诉求，不对读者的阅读好恶进行评价，亦不褒贬读者的阅读经历，只着力于呈现读者的阅读历史。为了准确表述读者借阅图书的类别取向，笔者统计了当届毕业生所借图书，按各类别总借阅数量大小排序，赋予文艺风格的描述（见表1）。为使页面简洁，改动了部分中文类名，并针对部分喜欢阅读外文原版书的读者增加了一类“外文原版”。 　　2.2 界面设计 　　根据这份文艺风格的文案，笔者考虑过多种图样设计方案，如：卡通动画、照片、手绘等。使用卡通人物形象，结合校园场景，具有鲜明特征。是一种极具个性的表现方式，但是其标准化难度大，时间长，制作成本也较高，在短时间内难以实现；熟悉的校同场景具有极高辨识度，能有效渲染毕业氛围，但是照片的质量要求较高，后期界面制作、载入速度和呈现效果很难把握；选择具有代表性的场景，用手绘线条的表现方式，一方面契合毕业生的青春文艺特性，另一方面也便于进行画面氛围的渲染，利于前端页面的技术实施。综合考虑各项因素，最终笔者确定“圕·时光”主题页面采用手绘静态画面为主要元素，通过简单的手绘风格，描绘出熟悉的校园场景，用不同背景色彩烘托难忘的阅读时光，以及离别难舍的氛围——以讲故事的方式，回顾毕业生几年来在图书馆中的阅读故事——熟悉的场景、共同的回忆，让离校读者安静地回顾，获得温暖的共鸣。 　　（1）场景筛选 　　结合文案章节主题（缘起、初恋、故事、书单、告别、留言），收集了大量带有毕业意味的凤凰花、厦大校园和图书馆的照片。最终选择厦大毕业生熟悉的校园场景——厦门大学南校门、漳州校区图书馆、总馆正门、芙蓉隧道涂鸦等——作为页面主要背景元素。 　　（2）元素提炼 　　参考照片场景手绘出每个页面的主要元素图案，并把凤凰花（如图1）作为贯穿每个章节的主题元素。 　　（3）色彩感受 　　为了让毕业生感觉温馨，产生回忆感动的氛围与视觉感受，笔者采用了小清新的色彩范式。从精选的校园图册中提取了最具代表性的颜色，进行提炼和优化，最终确定了红、黄、绿三种色调。红色代表凤凰花，象征离别与出发；黄色代