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护理安全（不良）事件上报流程 护理部 2013年4月8日 护理安全（不良）事件的概念和分级 护理安全(不良)事件报告处理流程 院外带压疮/高危人群院内压疮发生上报流程 难免压疮申报流程 护理安全（不良）事件院内网络上报、查询、导出路径 主 要 内 容 （一）护理安全（不良）事件的概念 护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件，包括护理差错及事故、严重护理并发症（非难免压疮、静脉炎等）、严重输血反应、输液反应、特殊感染、跌倒、坠床、管路滑脱、意外事件（烫伤、自杀、走失等）等情况。 （二）护理安全（不良）事件级别 警告事件：非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。 不良事件：在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。 未造成后果事件：虽然发生的错误事实，但未给病人机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何任何处理可完全康复 隐患事件：由于及时发现错误，未形成事实。 报告病房护士长 根据具体情况，启动相应的应急预案，同时上报主管医生，积极采取相关补救措施。 上报护理部 密切观察病人病情变化做好记录 做好相关人员的安抚沟通工作 上报质管办 进入医院智能办公系统 点击“工作流” 点击“新建工作” 点击“不良事件上报” 2.网上填报（24h内） 点击“（护理）不良事件和安全隐患报告表” 点击“新建并办理” 按要求填写表格内容 点击“保存” 点击“转交下一步” 点击“确认转交” 1.紧急事件先电话上报（8h内） 工作时间（2022812） 非工作时间报护士长总值班 科室发生护理安全（不良）事件，责任护士 （三） （四）护理安全（不良）事件院内网络上报路径 点击“工作流” 第一步 点击“新建工作” 第二步 点击 第三步 点击 第四步 第五步 填表 点击“转交下一步” 点击“保存” 第七步 第六步 点击“确认转交” 第八步 流程结束 （五）院外带入压疮/高危人群院内压疮及难免压疮院内网络上报路径 点击“工作流” 第一步 点击“新建工作” 第二步 点击 第三步 第四步 点击“新建并办理” 填表 第五步 点击“转交下一步” 点击“保存” 第六步 第七步 点击“确认转交” 第八步 流程结束 （六）难免压疮上报流程 患者入院 进行Braden压疮危险因素评估 评分≤12分 评估是否符合申报难免压疮 不符合 符合 通过OA系统填写难免压疮申报表上报 未发生压疮 发生压疮 通过OA系统填写院外带压疮/高危人群院内 压疮发生上报表按难免压疮上报 采取预防措施 防止院内压疮的发生 发生压疮 通过OA系统填写院外带压疮/高危人群院内 压疮发生上报表按院内压疮上报 出院 （六）难免压疮申报流程 点击“工作流” 第一步 点击“新建工作” 第二步 点击 第三步 第四步 点击“新建并办理” 第五步 填表 第七步 点击“转交下一步” 点击“保存” 第六步 点击“选择人员” 第八步 选择你所在科室的科护士长 第九步 点击 第十步 （七）护理安全（不良）事件上报后查询、导出路径 点击“工作流” 第一步 点击“工作流” 第二步 点击此处，弹出历史表格，进行查询 点击此处直接导出 流程状态显示“已结束”时再导出，不良事件上报表才完整,包含护理部及质管办的会签意见 导出Word 职能部门办理情况 护理部会签意见 查询历史表格
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