(服务人性化.docVIP

服务人性化 中堡分局把印象分留给纳税人 在“以人为本”、“构建和谐社会”的时代背景下，从体现浓浓人情味，让都记住这是独有的“人性化”你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？聪明伶俐、沉着冷静、你做到无可挑剔了吗？工作懒懒散散，马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬不厌其烦热情服务常常想，这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。记得当初我们在一职业的时候，都很在意自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给留下一个美好的印象。因为我们都知道这关重要，，后面相对容易多了。现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬... 当初那个面对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里？其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗？你做到无可挑剔了吗？你做到了多少？ 你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至轻视？人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言