有效成本控制与管理全面成本控制的五大问题与对策重点.ppt

2008年第一季度：中国出口到美国的宠物食品、牙膏、灯具等产品，因为某些质量标准问题被一些媒体披露，涉及到玩具、轮胎、水产品、糖果等中国制造的产品相继在西方引发一波又一波的质疑风潮。短短半年时间里，中国制造的产品受到了西方媒体不同程度的攻击和污蔑。 我们每天都在被 无穷的问题所困扰而 成本问题是问题之首 认识成本管理的概念 ◎成本降低，不是指削减成本，而是指成本 管理。 ◎成本管理是指把成本维持在开发、生产、销售良好质量的产品和服务过程的目标成本上。 ◎一个误区（用削减和解雇员工、剥削供应商等来削减成本、会造成管理的恶化。 成本与利益的关系图 只有5%的过程具有高附加价值 一般制造型企业生产运营成本参照(数据不针对高科技产业、高附加值产业；仅泛指一般民营工业企业) 2009年一般企业成本控制目标分解预期 调研信息反馈 综合分析 70年代员工对企业认同感强、稳定性好、较有守规则意识;80年代后员工则比较差 80年代后员工开始观注制度激励的内容 80年代后员对制度针对性的要求暴露出他们个性化的特点 80年代后员工对制度特色性、适用性的诉求代表他们已经有强烈的参与企业管理的想法以及他们潜在的创新和责任意识 80年代后员工迫切被重视给予展示能力的舞台 80年后员工自我情绪控制能力极差，却又强烈依赖外界因素对其情绪的影响 问题同事相处之道 豪猪：世人皆醉，我独醒；天下人皆负我： 倾听他诉苦，抱怨：并深表同情降低他的敌意； 阿斗：无能，败事有余；不可期待： 请求上司将工作分配给他人，否则你就亲自动手； 蜗牛：拖拖拉拉；你急他不急，等待、哀 求、责 骂、哄骗均无济于事： 事先给他一个完成任务的时限，方便的话，让你的上司了解这种人的个性； 摧花辣手：凡事均有风险，创新皆无可能——请教：“您看怎么办才好”？让他有成就感，而他的批评总有可取之处，使你的方案会更无懈可击。 公牛鲨鱼：横冲直撞，好斗易怒，缺乏耐性——别做“斗牛士”，与其沟通时事先充分准备，加快节奏，集中议题，就事论事，千万不可节外生枝。 宠臣红人：上司心腹，心思细，心机重 ——欣赏其优点，体谅其困境，与之沟通时少谈细节，少涉及具体人和事，言行慎重、低调，避免招忌。 企业及部门“小团体”存在的形态、种类 种类： 1、两人及三人型 2、对 立 型 3、孤 立 型 4、星 型 5、网 状 型 方法： 1、管理者的态度 2、共同目标 3、参 与 4、对个人的关心和了解 5、沟 通 学会识别性格特质的类型 老虎型 ：开创和冒险，自主观念很强，很喜欢支配别人，也叫支配型。 缺点：自以为是(如：项羽、毛泽东、蒋中正 ) 方法：赞美，带高帽 孔雀型 ：整合能力强，也叫表达型，沟通能力非常好 缺点：顾虑很多，犹豫不决，虎头蛇尾(如:孙中山 ) 方法：关心与认同 变色龙型 ：也叫适应型，适应能力非常强，随大流 缺点：见异思迁，容易被别人引导 方法：体现利益 猫头鹰型 ：也叫分析型，重视数据，理由观念强，实事求是 缺点：表达能力很差 方法：用理由说服，一般以理服人 无尾熊型 ：也叫和蔼型，很好的被领导者，很容易被说服 缺点：太过谨慎，比较保守 方法：政策引导即可 解决方案 针对销售团队的管理系统设计不当 针对销售活动管理运营指导控制不当 针对销售人员缺乏辅导培训和评估， 使销售人员能力成长不够 松下幸之助改善提案的感言 当我的员工有100人时，我要站在员工最前面指导部属写提案； 当员工增加到1000人时，我必须站在员工的中间，恳请员工写提案； 当员工达万人时，我只要站在员工后面，关注提案，心存感激，兑现奖励即可。 2009年中国企业的转折诱因 失败的管理者输在哪里？ 管理者怎样由输变赢？ 启示录 正确把握制造业生产管理阶段的赢利要素，进行系统整合，才能形成满足市场需求的持续盈利模式。 《赢在成本盈利模式》整体 解决之道 明确生产管理活动的特点，区分管理活动的权重 掌握生产管理团队优秀人才的甄选和鉴别能力 设计适合于企业不同发展阶段的生产管理体系 提供下属执行过程中所需管理技能的培训方法 设定分解项目目标和有效制定生产计划 学习生产管理流程中的必备工具