零距离零库存零运营成本 订单信息流驱动:同步并行工程 海尔的企业全面信息化管理是以定单信息流为中心带动物流、资金流的运动,所以,在海尔的信息化管理中,同步工程非常重要。 Text --终极目标 零距离零库存零运营成本 零距离、零库存——零运营资本 海尔已经实施的ERP系统和正在实施的CRM系统,都是要拆除影响信息同步沟通和准确传递的阻隔。ERP是拆除企业内部各部门的“墙”,CRM是拆除企业与客户之间的“墙”,从而达到快速获取客户定单,快速满足用户需求。 Text --终极目标 零距离零库存零运营成本 以市场链为纽带重构业务流程 商流本部、海外推进本部从全球营销网络获得的定单形成定单信息流,传递到产品本部、事业部和物流本部,物流本部按照定单安排采购配送,产品事业部组织安排生产;生产的产品通过物流的配送系统送到用户手中,而用户的货款也通过资金流依次传递到商流、产品本部、物流和分供方手中。 Text --终极目标 流动资产减去流动负债等于零,就是零营运资本。简单地说,就是应该做到现款现货。 要做到现款现货就必须按定单生产。 Text 展望 加入WTO以后,中国企业将面临更加激烈的竞争。海尔将保持CRM精神,优化SCM效果,推广ERP应用,支持海尔的第三方商流和第三方物流的发展要求,成为第三方的信息应用平台,使海尔融入“全球一体化”经济的大潮。
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