2.乾务镇卫生院接种门诊信息化方案-珠海市斗门区卫生和计划生育局.docVIP

附件 乾务镇卫生院 数字化计免接种门诊 系 统 设 计 方 案 2016-09 目 录 1 概述 3 1.1 门诊秩序和优化计免工作 3 1.4 综合信息自助打印系统 7 2 乾务镇卫生院计免接种门诊信息化方案 9 2.1 业务流程优化 9 2.2 预防接种门诊视觉环境建设 11 3 方案技术构架 13 3.1 智能门诊管理部分 13 4 系统模块功能 15 4.1 系统软件功能说明 15 4.2 系统硬件介绍 17 5 系统接口设计 26 6 项目实施方案 27 6.1 现场实施示意图 6.2 安装调试 7 项目培训方案 30 8 保修期限、售后服务承诺及技术保障 30 9 乾务镇卫生院数字化计免接种门诊系统报价表 30 9.1 乾务镇卫生院数字化计免接种门诊工程部分整体报价 9.2乾务镇卫生院数字化计免接种门诊售后维护报价 概述 在全面开展免疫规划信息化建设的工作中，以先进的科学技术，突出“以人为本”的理念，以“预防接种工作”为中心，各接种点陆续在实施自身的信息化规划，省疾控和珠海市CDC经过长期的调研，对于目前各个接种门诊信息化建设中缺乏统筹规划和顶层设计、接种门诊系统之间信息不能互通、资源不能共享，“信息烟囱”和“信息孤岛”频现的普遍情况提出了整体规划、资源整合、集约化的发展思路。 优化门诊秩序、计免工作、加强冷链监测、疫苗管理和信息综合自助打印等全方位信息化管理,优化门诊服务流程，亮化等候环境，让广大家长、儿童在接种期间感受有序、轻松、愉悦的接种环境、让接种门诊更好、更快、更准确的为广大家长、儿童服务等一系列举措，已成为各预防接种门诊迫切要求，在此刚性需求下，智慧门诊排队叫号系统整体解决方案应运而生。 门诊秩序和优化计免工作 目前的预防接种门诊的接种流程管理方式有以下三种，： 1、尚未实施排队叫号系统的接种门诊 此类门诊管理的缺点是家长带小孩到门诊接种时需在分诊、缴费、打针分别拿三次号，繁琐的排队流程导致门诊接种现场拥挤、插队等混乱；人群的滞留也造成水、电、空调等资源极大的浪费。 2、实施了传统排队叫号系统的接种门诊 此类门诊运用信息化手段缓解了分诊台流程的排队拥挤和混乱压力，但由于无计免客户端系统的支撑，到处存在信息孤岛。缴费台和接种台一样存在无序混乱状况，由于无法形成电子处方与收费系统、接种室以及家长等进行沟通，目前管理方式无法及时让家长便捷轻松的完成整个接种流程。 3、排队叫号系统 通过整合智特现有计免系统V5.0和排队叫号系统，形成自身特色的排队叫号系统，系统功能包括排队取号、登记、预检、收费、接种和留观等功能，它的自动排队功能贯穿整个接种门诊的工作流程，在每个工作环节它都进行排队控制。杜绝了接种门诊流程繁琐带来的管理效率缺失，目前部分接种门诊使用了结合计免系统的排队叫号系统，实现了预防接种门诊的全流程电子信息化转变，结合了计免客户端的接种门诊排队叫号系统是以儿童计划免疫规划信息管理系统为基础，将登记、预检、接种和留观流程监管融为一体的自动化服务系统。此类系统实施不仅带来了整体门诊流程的简化，同时促成了接种门诊各信息系统的无缝连接。实现整体电子化、无纸化流程的同时，大幅度的减少了接种家长的接种流程等候时间。 综合信息自助打印系统 自助打印系统完全能够满足不同层次的需求，系统引入“自助式无人化”的管理模式，通过进行身份认证，做到使用者、使用时间、内容、费用的精确可控，一切从角度出发为提供全方位的服务为提供最方便最廉价的打印服务 .乾务镇卫生院接种门诊信息化方案 乾务镇卫生院预防接种门诊信息化系统将以智特儿童计划免疫规划信息管理系统V5.0为基础，结合乾务镇卫生院实际情况，方案包括预防接种流程管理、预防接种信息管理、预防接种风险控制、预防接种排队管理以及预防接种人性化服务五大功能。系统实施完成后将形成预防接种门诊日常工作数字化、流程化、规范化。 方案全面实现了接种门诊全流程信息化管理，有效规避不规范操作的预防接种责任风险的同时解决为儿童家长和接种医生提供良好的就诊环境和工作环境；同时将疫苗购入到疫苗接种整个过程进行有效监管，减少人为错误。整个接种过程变得更有序、更高效。系统实施完成后将形成预防接种门诊日常工作数字化、流程化、规范化；为乾务镇卫生院的接种儿童及家长提供安全、有序、有效的预防接种服务新环境，提升门诊的服务形象，树立服务品牌。 业务流程优化 乾务镇卫生院以往没有采用排队叫号系统，为提高接种门诊的服务质量，医院领导一直在寻求通过排队叫号系统来提高医院门诊的管理水平，通过长时间的业务考察，也参考了市面上多数的排队叫号