新媒体经营管理复习笔记.docx

新媒体经营管理理解运营运营的三个层次围绕产品所有的增值行为围绕一定的目标策略与实施用户是运营的根本指向运营的四个层次：营销策划、运营管理、商业模式、商业战略产品构成：内容（基础）、技术（动力）、运营（核心）商业模式独特的价值主张独享的资源与独善的能力独特的盈利模式5个视角：提供什么、为谁提供、如何提供、成本、收益价值主张关键活动、网络伙伴、关键资源、客户关系、客户细分、分销渠道成本结构、收益来源盈利模式的探索盈利模式构成的五要素：利润点：客户价值利润对象：目标客户利润源：收入和利润来源利润杠杆：模式利润屏障：影响网络新媒体盈利阻碍互联网盈利模式的组成广告模式：品牌广告模式 关键词广告物品交易模式：传统差价、软件销售、道具收费分成模式：佣金、微信支付、电信分成中介模式：信息中介、交易中介新媒体盈利模式的困惑新媒体盈利模式的理论质疑：定律自身的缺陷新媒体盈利模式的多样性困惑免费模式的困惑：资金流易断裂、收费时造成用户流失传媒经济的四大属性商品经济属性：规模经济、范围经济政治经济属性：政商关系、党政喉舌公益经济属性：公共资源与利益舆论经济属性：注意力、影响力、舆论规模经济规模经济：当每多生产一个单位产品成本，随着生产规模的扩大而降低时，就出现了规模经济，是传媒产业的一个普遍特征，规模经济在传媒业中广泛应用传媒产品的低复制成本有关。边际成本（MC）：每多向消费者提供一个产品或服务产生的成本平均成本（AC）：指提供产品或服务所涉及的所有成本总人数理解互联网＋（1）概念：互联网发展的新形态、新业态、是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进极其催生的经济社会的新形态。（2）理解：是指互联网为主的一整套信息技术、在经济、社会生活各部门的扩散、应用过程。本质：在线化、数据化分享经济：民众公平、有偿的共享一切社会资源，彼此以不同的方式进行付出和受益，共同享受经济红利。此种共享在发展中会更多的使用到移动互联网作为媒介。概念：新一代信息技术与创新2.0的互动演进推动了共享经济的发展，共享经济是信息经济发展的典型创新2.0模式。是指能让商品、服务、数据（资源）及（人的）才能等具有共享渠道的经济社会体系。现今发展：共享经济行业发展的时间不长，但在短时间内已经快速地渗透到了很多行业和细分市场。以消费交易对象为分类标准将共享型经济行业分为五个主要类型，涉及旅行住宿共享、物流共享、交通共享、服务共享、闲置用品共享。平台模式平台模式就是构建多主体共享的商业生态系统并且产生网络效应实现多主体共赢的一种战略。平台模式的内容：平台模式本质上是一种商业价值逻辑平台模式价值逻辑具有特殊性.平台模式的价值逻辑比传统商业模式更复杂.价值传递在平台模式中居于核心位置.平台模式价值逻辑的各环节出现分离网站运营效率指标 了解搜索引擎优化SEO目的：以一个与网站主题密切相关而又相对冷门的关键字进行搜索时，在搜索引擎结果页中，得到一个比较靠前的排名，让搜索引擎为网站带来访问量优化方法：站点内部优化，用户为王、高质量原创内容选取相应的格式注意网页标题、关键词的选择、站内的内部链接、保持一定频率的内容更新、关键词堆砌。服务器域名反向链接（重点）APP运营运营指标：下载量、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长初期：下载量、用户数中后期：活跃用户、留存率、转化率理解反APP趋势：同意观点：（1）APP市场竞争越来越激烈 （2）开发 App 的费用比较高。 （3）有些用户下载 App 之后很少打开使用 （4）质量差的APP盈利效果差反对观点（1）有潜力形成大型的社团。如果单个 App 在合适的时间找对了市场，那么它也会赚得盆钵满金。 （2）　App 背后的潜力很大，更新的间隔期间工作量小 （3）移动设备中，如今人们大部分时间都会花在移动设备上，这样就会有很多营销优势。新媒体运营：ASCEAS理论引起关注、搜集资讯、产生关联、比较体验、造就行动、鼓励分享如何进行内容创新：5F地点、时间、需求碎片化移动互联网，的粉丝者得天下移动互联网时代不做什么比做什么更重要FASTFIRST：没有第二只有第一活动策划的流程图策划——开发——策划——宣传——上线——活动指标——奖励发放——效果评估互联网思维体系（20条法则）参考点用户思维得屌丝者得天下完善参与感用户体验至上简约思维专注，少即是多简约既是美极致思维打造让用户尖端产品产品服务即营销迭代思维小处着眼、微创新精益创业、迅速迭代流量思维免费是为了更好的收费坚持到质变“临界点”社会化思维（对关系链，传播链的理解）利用社会化媒体、口碑营销利用社会化网络，众包协作大数据思维（对企业资产，竞争力理解）数据资产成为关键竞争力你的用户不是一个人，而是每个人平台思维（对商业模式，组织形态的理解）打造多方共享生态圈善用现有平台把企业打造成员的平台跨界思维携“用户”以令诸侯