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企业诚信经营的几点思考 摘要:目前，我国缺乏完善的信用管理制度，社会经济转轨期的求利冲动、失信成本过低，相关法律法规不健全及社会信用体系的薄弱造成了企业信用的缺失，阻碍了我国企业的市场化进程，我们只有通过建立有效的失信惩戒机制，营造健康的社会诚信环境，完善企业信用诚信评级体系才能促进企业快速、健康、和谐发展。 关键词:诚信经营；失信惩戒；信用监管；社会信用体系 abstract: at present, our country is lack of perfect credit management system, social economic transition period benefit impulse, low cost of discredit, related laws and regulations are not perfect and the social credit system of weak resulted in the lack of credit business, has hindered our country enterprise to commercialize a process, we only through the establishment of effective faith-breaking punishment mechanism, to create a healthy social credit environment, improve enterprise credit rating system can promote the enterprise fast, healthy, harmonious development. key words: integrity management; punishment; the regulation of credit; social credit system 中图分类号：d631.12 文献标识码：a文章编号： 企业诚信不是权宜之策，而是关系企业生死存亡的大计。从企业创造价值的角度看，诚信是企业珍贵的无形资产，它可以提升企业的品牌，转化为企业的竞争优势；据国家统计局统计，我国企业平均无效成本（坏帐、拖欠款损失、管理费用三项之总和）是销售收入的14％。它意味着我国企业每创造10000元的销售收入就要白白浪费掉1400元！在我国企业的平均利润率才百分之几的情况下，无效成本就损失了14％，企业还拿什么去赢利！！而诚信，也只有诚信，具有减少企业的交易成本的作用。诚信也是一种生产力，它可以降低成本，提高效率，摆脱诉讼，提高竞争力等。《百万富翁的智慧》一书披露了当今美国1300名百万富翁获得成功的秘诀，他们均认为“成功的秘诀在于诚实，有自我约束力”。在他们眼中，现代经济是信用经济，在市场经济的环境中，信用才是宝贵资产，是难以用金钱买来的。 在我国当前的经济生活中，企业不诚信的事情经常发生，假冒伪劣、合同欺诈、赖帐拖欠，虚假业绩、不实广告、盗版侵权、金融诈骗、出口骗税等不讲信用行为屡见不鲜，苹果公司供应商“毒倒”员工，家乐福、沃尔玛大玩“价签戏法”，三鹿毒奶粉事件等等，无不显示出企业信用的缺失。这些诚信缺失现象不仅直接影响到企业的形象,制约了企业的发展,而且已严重扰乱了正常的市场经济秩序,阻碍了市场化的进程。 在我们这样一个有着千年优秀诚信文化熏陶的社会里为什么竟存在如此多的企业诚信缺失现象呢？其原因是什么？如何才能使企业诚信经营呢？本文将就这些问题进行一一探讨。 一、我国企业缺失诚信的原因。 分析我国企业在当前经济生活中种种诚信缺失现象，其原因是复杂的、多样的，就笔者来看，主要有以下几个方面： 1、我国经济体制转轨期产生的必然现象 由计划经济体制转变到市场经济体制，这是我国的大部分企业所必然要经历的重大历史变革。市场经济一方面强调优胜劣汰、公平竞争、效率优先、讲求盈利，这充分调动了经营者的积极性、创造性，另一方面也诱发了企业的求利倾向，部分企业以追求利润最大化为终极目标，置市场经济的行为规范于不顾，获取不当之利。 2、失信成本过低，缺乏有效的社会监管和法律约束，是导致企业信用缺失的直接原因。 我国还没有建立起完善的信用监管机制，破坏信用的一方没有受到应有的追偿和处罚，导致不守信用的机会成本过低。并且，我国对社会的各种失信行为并未形成强有力的法律规范和约束，而且明显不能驾驭企业在信用问题上多变的情况。现行的法规仅对部分诚信行为的债权保护提供了保证，不能涵盖全部诚信行为，对债务人履行义务的约束不完善且不具有强制性。同时，现有的法律对在对契约关系的维护上，对债权人的保护明显不够。近年来普遍出现的法院裁判“执行难”， 审判严重超期久