物业管理务(上).pptVIP

一.物业服务企业的概念 物业服务企业是指依法成立的，具有物业服务资质，根 据物业服务合同的约定为业主提供物业服务相关活动，并对 建筑区划内的建筑物及附属设施和相关场地进行维修、养护 、管理，具有独立法人地位的企业。 --《物业管理实务》P1 单项选择题 1.物业管理企业在工商注册登记后还要经过（ ）的 必要程序才可开业。  A 资质审批 B 企业经理取得建设部颁发的经理岗位证书 C 在银行存入资本金 D 取得上级主管部门批 多项选择题 2．物业服务企业是（ ），依据物业服务合同从事物业 管理相关活动的经济实体。 A. 依法成立 B. 具备专门资质 C. 具有独立企业法人地位 D. 不具备专门资质 E. 不具有独立企业法人地位 二.物业服务人员的职业素质要求 1.具有较强的语言表达和沟通能力 2.具有良好的心理素质和个人形象 3.拥有健康的体魄 --《物业管理实务》P15 多项选择题 3.（ ）是对物业服务从业人员个人素质的要求。 A.具有较强的沟通能力 B.具有良好的心理素质 C.拥有健康的体魄 D.具有良好的个人形象