数字证书使用说明书-天威诚信数字认证中心宁波分.docVIP

数字证书使用说明 使用环境说明 业务应用平台：余姚市政府财政管理信息系统 操作系统：Microsoft Windows2000及以上（含 WindowsXP ）。 具备条件：具有USB-Key且已装USB KEY驱动；电脑已接入政务网络。 浏览器：Internet Explorer 6.0/Netscape 7.0/Mozilla Firefox 2.0/Maxthon 2.0或以上。 安装数字证书的驱动程序 第一步：确定电脑已联网，并获取“数字证书USBKey驱动程序”。 途径：访问政府财政管理信息系统登录页面获取保存到本地电脑中。 第二步：安装前请先关闭杀毒软件、防火墙、360安全卫士等程序及应用程序。 第三步：鼠标左键双击下载的ca.exe后缀驱动安装文件，若出现【打开文件—安全警告】，点击【运行】即可。 第四步：出现【Haitai CSP安装程序3.1向导】，默认安装，完成后重启电脑。 第五步：将USB-Key插到电脑USB接口上，用户第一次使用USB-Key时，系统会自动识别USB-Key并安装相关驱动程序，请稍等片刻。程序安装过程中所有涉及安全警告、系统提示是否放行、写入注册表时的选择时请一律放过和允许。 第六步：自动安装完成后在任务栏上出现黄色小锁并提示已注册一张证书，即可正常使用。如下图所示： 使用数字证书登录过程 第一步：确认电脑右下角有黄色小锁，将数字证书介质USB-Key插在电脑的USB接口上。 第二步： ，回车后浏览器即为https协议与CA服务器进行数据传输，由于数字证书采用的是加密的传输协议，登录用时略长，请用户耐心等待。 如有【安全警报】，选择【确定】，在弹出的证书选择框中选定相应的证书后点【确定】，系统会提示输入证书验证的口令（初始口令为1111，用户进入系统后可自行修改口令）；如下图所示： 输入证书验证的口令【确定】后，即成功进入到财政管理信息系统登录界面。 第三步：在财政管理信息系统登录界面输入相应正确的用户名和密码。 第四步：成功登录应用系统后用户即可以进行应用操作。 第五步：相关应用操作完成后，应及时退出应用系统。 第六步：关闭浏览器或客户端，确认已退出数字证书系统。 第七步：从电脑USB接口上拔下位数字证书介质“USB-Key”，并保存在安全可靠的位置。 数字证书使用常见问题及注意事项 输入CA登录地址后，没有出现数字证书选择框 答：原因由于浏览器设置不同导致，解决方法如下： 打开IE浏览器，选择【工具(T)】—【Internet选项(O)…】，如下图所示。 在弹出对话框中，选择【安全】—【Internet】—点击【自定义级别(C)…】—设置“没有证书或只有一个证书……”为“禁用”—【确定】，如下图所示。 输入用户名和密码后，提示“您是证书用户，请提交证书登录” 答：可能原因：没有使用CA登录地址登录；在登录过程中提示您选择证书时，您选择了取消；USB KEY没有插入或USB KEY供电不足；USB KEY驱动没有安装或启动。 处理方法：检查已启动USB Key驱动，关闭所有的IE网页，插拔USB KEY，重新打开一个新网页使用CA登录地址登录。 输入用户名和密码后，提示“提交的证书与用户名不匹配” 答：可能原因：您一个人拥有多个KEY和账号，切换用户时操作错误；初次使用的，可能由于系统管理员绑定出错。 处理方法：关闭所有IE网页，确认账号和证书一致后，重新登录；无法解决联系天威诚信客服中心，联系方式详见【业务咨询】章节。 打开CA访问网址后，出现“安全警报”是否应该继续？ 答：内网用户如果出现这种提示应该选择“是”，如果用户是通过政府外网访问，我们建议选择“否”。 打开CA访问网址后，出现“无法显示网页” 答：确认本地机器是否已经联网，网络连接正常情况下，您在选择证书或弹出安全警报时，如果选择【否】也会出现此情况；如果不是，请联系天威诚信客服中心。 Vista的操作系统IE7浏览器设置 若使用Vista的操作系统，请对IE7的“Internet选项”做如下设置：在“安全”选项卡“Internet区域”安全级别的“启用保护模式”处，取消选中状态。 如果您未成功登录，请检查您的系统是否存在下列问题： USB Key驱动是否已经安装，驱动程序是否已经启动(电脑下角是否有黄色小锁图标)。 如果用户使用代理服务器或者是经过防火墙上网，请注意您的代理服务器或防火墙是否允许HTTPS协议，即是否开放了443端口。 由于本系统中要用到cookie，而且是经过安全测试的，请将“Internet选项里的“隐私”设定为“默认”。 如果用户已经成功登陆本系统后，再次尝试登录时出现问题，可以先尝试在“Internet选项”里执行“删除coo