第六章管理析.pptVIP

第六章 控制职能 教学重点：控制；控制与计划的关系；控制的过程、手段、类型；有效控制的方法 教学难点：控制的过程；有效控制的方法 §6-1 控制的内涵 一、控制 二、控制的前提条件 三、控制的过程 三、控制的过程 衡量绩效 三、控制的过程 1、限制子系统的范围：就是解决控制什么的问题 2、识别所要测量的特性：控制需要较早地确定： 1）能够被测量的特性是什么？ 2）获得与所期望的目标相关的每个特性信息的成本如何？ 3）是否每个特性的变化都影响子系统达成目标？ §6-2 控制的手段 一、人员配备控制 1 人事的选择：任用谁，提升谁，调动谁的问题 管理的对象：人、财、物、时间、信息、无形资产 人有放大其它资源的作用，则人事的选择尤为重要 2 人事培训 1）技能、业务的培训：因为知识不断的更新 2）思想：管理者既是指挥员又是教育者 §6-3 控制的类型 一、按控制活动的性质 1、预防性控制：使用预防性控制是为了避免产生错误又尽量减少今后的 更正活动。如：各种规章制度、法律法规等 2、更正性