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成为受欢迎的人 处处受欢迎的八大法则 WHY——为什么？ 一个人经济方面的成功，大约15%来自自身的技术及知识，另外85%则来自“人类工程”——即人格与驾驭引导人际关系的能力。 人脉就是钱脉！——成功学大师：陈安之 WHY——为什么？ 说同样的话，为什么有的人能得到认可，有的人却只能面对被否定的尴尬？ 办同样的事，为什么有的人能够一帆风顺，有的人却是屡次碰壁？ 为什么有的人能力超强却得不到认可，有的人能力一般却八面玲珑？ 是他们长相出众？才艺过人？有过硬的关系？ 其实，原因并不在这一些。 关键在于他们把握好了说话的分寸和办事的尺度。 他们有适宜的着装、亲切的笑脸、优雅的谈吐、善意的提醒、诚挚的歉意、宽容的胸怀、真诚的赞美…… 因为他们是—— 受欢迎的人 人人都希望能够成为处处受欢迎的人。 人际关系就像播种一样，播种越早，收获越早；播下的种子越多，收获的也越多。 人际关系需要细心的培育，长期的坚持 HOW？ 如何成为一个最受欢迎的人？ 积极播种、精心培育 人际关系的种子。 处处受欢迎的八大法则 处处受欢迎的八大法则 自我推销赢得青睐 日常交往滴水不漏 说话办事周到得体 与人沟通轻松自如 职场处世分寸适度 为人处世豁达宽容 平易近人魅力四射 积极道歉消除嫌隙 第一印象 注意仪表 七秒钟决定你的第一印象 注意谈吐 谈吐能充分体现魅力、才气和修养 行为举止 站立、行走、就坐、待人接物 初见——把握机会 保持自信 锲而不舍 克服害羞的心理障碍 积极主动 不可完全展现 保持热情 日常交往 善于交际——拓展人脉 人情练达——注重应酬 任何情况下，不要给领导难堪 尽量让上司满意 搞好同事关系 对朋友睁一只眼闭一只眼 大方领情，得体感谢 控制情绪——蝴蝶效应 与陌生人 注意自己的身份 注意场合目的 话如其人，不要夸夸其谈 沟通的意义 欣赏和赞扬 赞扬因人而异 发自内心，情真意切 善于发现别人的优点 做一个喜欢聆听的人 雪中送炭——鼓励 渴时一滴如甘露，醉后添杯不如无。 给大家一个机会，赞扬一下你的同桌 忠言不必“逆耳” 忠告要体现出体谅和诚意 一切从实际出发 选择恳切的措辞 注意场合——不要在大庭广众之下 把握时机——不要在感情冲动时提出 简洁而突出重点——言多必失 给对方留有余地 拒绝别人 先表明态度 缓和尴尬，让对方愉快接受 给对方台阶下 让对方明白你的处境，降低期望值 语言温柔缓和 态度要真诚 宽容让你更受欢迎 对伤害自己的人表示友好 容忍并接受他人的缺点 发现和承认他人的价值 受人欢迎比“事事正确”更重要 处处受欢迎的八大法则 自我推销赢得青睐 日常交往滴水不漏 说话办事周到得体 与人沟通轻松自如 职场处世分寸适度 为人处世豁达宽容 平易近人魅力四射 积极道歉消除嫌隙 平易近人 充分展示“理想的自己” 友好和善意带来好人缘 改变自己，赢得别人 幽默是精神的缓冲剂 不怕透露自己的缺点 学习成功者的特质 积极地态度对待生活 微笑的魅力 微笑是以柔克刚的“妙招” 微笑是融洽气氛的“润滑剂” 微笑是巧妙回绝的“借口” 微笑是是传递歉意的“载体” 微笑是医治心态消极的“良方” 微笑是吸引他人的“磁石” 微笑是深化感情的“催化剂” 处处受欢迎的八大法则 自我推销赢得青睐 日常交往滴水不漏 说话办事周到得体 与人沟通轻松自如 职场处世分寸适度 为人处世豁达宽容 平易近人魅力四射 积极道歉消除嫌隙 道个歉很难吗？ 成年人应该为自己的行为负责 收拾好因行为不当造成的烂摊子 在错误面前，面子一文不值 如何道歉？ 主动负责，表现诚意 表示后悔，请求惩罚 强调自己的错误行为一无所获 保证今后不会再犯 允许他人指出自己的错误 及时弥补自己的错误 避免同别人产生冲突 胸怀宽广，高瞻远瞩，保持冷静 注意察言观色 以理解的眼光看别人 宽容别人的过错 不要求全责备（水太清则无鱼） 不要庸人自扰 冤家宜解不宜结 消除误会 心地坦然 气量恢弘 分析原因 对症下药 必要的时候说声“对不起” 如何做一个受欢迎的人 一、自信的人 目光：有神、穿透、精气神 声音：洪量、悦耳 形象：男.干练、套装、职业；女.时尚、前卫、淡妆 气质：25岁后，内在 （好色而不贪色；风流而不下流） 如何做一个受欢迎的人 二、积极乐观 像太阳一样，照到哪里哪里亮 不要像月亮，初一十五不一样 （故事）三个年轻的建筑工：砌墙、盖房、建高楼大厦 凡事想好的、听好的、做好的—得到好的 言不妄发，性不妄躁；喜怒不动其心，荣辱不动其超 快乐的老板，才会有快乐的员工；快乐的员工才会有快乐的顾客 如何做一个受欢迎的人 三、真诚和坦然 1、真诚：吸引，安全感 2