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论市场营销渠道冲突与管理 　　摘 要 如今的市场，由于大部分商品同质化现象严重以及市场竞争的日趋激烈，所以，能否快速反应并满足客户的不同需求，就成为企业立足于市场的重要基石。而市场营销渠道在这方面扮演着举足轻重的角色，并且已经是许多企业关注的焦点。本文就目前渠道冲突的现象进行了分析，并提出相应对策。 　　关键词 市场营销渠道 渠道冲突 管理 　　中图分类号：F274 文献标识码：A 　　1市场营销渠道的资产价值 　　通常来说，市场营销渠道就是由制造商、批发商和零售商等所组成的联合。一条完整的渠道应该包括制造商、中间商和终端用户，反映了某一商品从最初制造到被终端用户消费的全过程。市场营销渠道最重要的作用就是使商品在规定的时间、规定的地点从生产者手中转移到终端用户手中。市场营销渠道的畅通与否，直接关系到产品到达消费者手中的时间，以及到达消费者手中的可能性。 　　市场营销渠道的作用用7R原则概括起来就是：使特定的产品（Right Product）以特定的数量（Right Quantity）和特定的品质（Right Quality）以及特定的价格（Right Price），在特定的时间（Right Time），到达特定场所（Right Place）的特定顾客（Right Customer）手中，从而满足了终端用户的需求，实现了效用（Utility）。 　　2渠道冲突现