09第九章绩效评估.pptVIP

第九章 绩效评估 第一节 绩效评估的作用及特征 第二节 绩效评估类型及评价指标设计 第三节 绩效评估的主要方法 第四节 绩效评估的组织实施 * * [本章学习目标] 1．绩效评估及其在人力资源管理中的作用。 2．了解绩效评估与绩效管理的区别。 3．清楚一个有效绩效评估系统达成的目标。 4．掌握绩效评估的标准和主要方法。 5．针对特定情况选择有效的绩效评估方法。 6．根据工作特点和评价对象设计不同的考核方案。 第一节 绩效评估在管理中的作用及特征 第三节 绩效评估的主要方法 第二节 绩效评估的类型及评价指标设计 目 录 第四节 绩效评估的组织实施 一、绩效评估的概念 绩效的性质 多层次性 多因性 多维性 动态性 什么是绩效? 工作效率、效果、相关能力与态度 技能（S） 激励（M） 环境（E） 机会（O） 资源（R） 绩效(P) P=F(SOMER) 直接作用 间接作用 内 因 外 因 S：明确的 M：可度量的 A：可达成的 R：以结果为依据的 T：有时间限制的 奖赏 有用人才 员工工作绩效 考核评估 职业生涯规划 激 励 员 工 士 气 提及 升工 员作 工意 工愿 作 绩 效 培养 后备 干部 和人 才 提供员工需求 的培训或资讯 考核 标准 SMART 高品质人才可产 出高品质服务 员工工作绩效在组织HR开发与管理中的角色 什么是绩效评估?