酒店行业春节期间商业计划书.docVIP

莅薆螁聿芁 酒店行业春节期间 商业计划书 目 录 一、计划概要 二、酒店的市场环境分析 三、春节黄金周酒店行业市场预测 四、旅客找酒店途径分析 五、宣传方案 六、活动资金预算 七、公司背景 八、管理团队 计划概要 针对目前某地区酒店行业的市场情况及春节期间某旅游行业的情况，某酒店行业在春节期间通过实施本商业计划书一系列方案，促使春节黄金周更多旅客入住实施方的酒店，提高营业利润，并且提高酒店的知名度及树立酒店品牌形象。 某市各类型酒店的市场环境分析 连锁酒店：连锁酒店可以说是经济型酒店的精品，诸如莫泰、如家知名品牌酒店，占有的市场份额也是越来越大。其特点是价格低廉，服务方便快捷，有规范而统一的管理及服务标准，品牌影响力大，酒店行业市场占有率最大。 经济型酒店：经济型酒店多为旅游出差者预备，其价格低廉，服务方便快捷。特点可是说是快来快去，总体节奏较快，实现住宿者和商家互利的模式，该类酒店随着连锁酒店近年的兴起市场占有率越来越小。 度假型酒店：它以接待休假的客人为主，多兴建在海滨、温泉、风景区附近。其经营的季节性较强。度假性酒店要求有较完善的娱乐设备。该类酒店因配套的娱乐设备齐全是市民假期放松的好去处，但价格高昂占领高端消费市场。 商务型酒店：它主要以接待从事商务活动的客人为主，是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高，要求酒店靠近城区或商业中心区。某市并非商务型都市，以商务为主题的酒店并不多见。 ?观光型酒店。主要为观光旅游者服务，多建造在旅游点是其自身优势，然而某的旅游戏点离市区较远，旅客考虑乘车、购物方便选择市区周边的酒店较多。 三、春节黄金周酒店行业市场预测 据统计2011年春节前在某市进行了工商登记共有115家，黄金周七天假期，全市共接待游客124.40万人次，旅游总收入6.33亿元，分别比2010年同期增长33.63%和43.20%。其中过夜游18.16万人次；一日游游客106.24万人次，增长40.92%。主要景区接待情况：南华寺接待游客27.58万人次，增长91.33%；云门寺接待游客8.92万人次，增长29.55%；丹霞山接待游客20.70万人次，增长87.48%；东华寺9.97万人次，增长?21.85%；古佛洞天9723人次，增长159.97%；曹溪温泉6584人次，增长27.80%;珠玑巷111591人，增长40.31%；梅关87011人次，增长26.56%。 根据以上统计，及旅游协会相关专家的分析2012年春节旅游人数会比同期增长10%至20%即136万～148万人次，同时酒店增长幅度达到30%约150家酒店，床位数量约共2.8万，以2011年过夜游客18.16万人次分摊到平均每日过夜客流约2.59万人次。通过以上该方案实施，可令关注酒店的辐射人群达约5.44万人次。 四、旅客找酒店途径分析： 某是重点旅游城市，春节期间入住酒店业的因素必然是旅游及探亲的人群为主流，旅客寻找酒店的途径主要有以下几种方式：网络、朋友介绍、广告、文章、旅行社、交通工具、电讯、自已寻找。我们以这八种途径做了一份市场调查，并得出以下结果。 由以上调查情况分析得出网络、朋友介绍、广告这三种方式就占了51%。 网络：可以提供一个选择性，计划性，便利性的平台给到客人，因此选择使用该方式人群最多，网络媒体宣传及电子交易平台形式多样，该策划方案将以网络有将征文的活动形式吸引网络的客人关注实施方案的酒店。 朋友介绍：要介绍人对酒店有一定的认知程度对酒店相任才会告知朋友，被告知者也是基于信任告知方才选择这种方式。让告知者了解酒店可以是以往入住过酒店的顾客，也可以是通过广告媒体认识酒店的人群。 广告：各种广告宣传可令客人了解酒店的情况，并对酒店的实力产生相任。 自已寻找：看到实体存在的才会踏实感，通常是因临时需要住店的顾客选择的方式。 电讯：只是通过“听”这种方式来接受话务员传输的情况了解酒店，因此选择这种方式的人相对较少。 交通公具：是在没有其它途径去寻找酒店资源的情况下，把需求信息告知出租车司机，让其安排酒店，选择性相对更窄。 旅行社：顾客知道，旅行社要考虑运作成本且大多数旅行社与酒店存布利益关系，所以在以上8种途径中客人最不愿意使用的方式。 综合以上分析春节黄金周假期某市的旅游市场仍然持续火爆，酒店业的竞争主要来自于连锁酒店、经济酒店、度假及观光酒店这几种酒店之间，而客人找到酒店的方式主要以网络、朋友介绍、广告三种方式为主，这三方面的推广将通过以下方式实施。 五、宣传方案 春节旅游黄金周期间将开展三个方面的宣传活动配合酒店进行推广在网络、朋友介绍、广告三个平台上得到展示，分别为：有奖征文活动；公益晚会活动；户外广告宣传。 1、网络宣传之有奖征文活动：