第六章“组织市场和购买行为分析”重点回顾.pptVIP

/50 第六章“组织市场和购买行为分析”重点回顾 一、组织市场的概念和类型 1、组织市场的概念 所谓组织市场：是指购买产品服务用于组织消费或生产，或销售的单位的集合。 2、组织市场的分类：生产者市场、营销中间（中介）商市场、非赢利性组织市场、政府市场。 3、组织市场与消费者市场相比较的特点。 4、组织市场的采购中心及采购中心的作用。 5、组织采购者对供应商的主要评估内容。 6、赢利性组织市场购买决策的8个阶段。 7、非赢利性组织的购买特点和购买方式。 一个公司需要开展市场营销调研和进行营销策划活动的几种情况： 1、当企业的销售下滑时。 2、当企业打算向市场投放新产品时。 3、当企业有扩大销售的要求时。 4、当竞争者将要向市场推出新产品时（但获取的情报不一定是通过市场渠道）。 5、认为某些营销活动（促销、产品性能、渠道、价格等）不能达到预定效果需要纠正营销活动时。 6、其它，比如，环境变化、决策者的特殊要求等。 第一节 市场营销信息（MIS）系统 一、营销信息系统的内涵及作用 1、营销信息系统的定义：菲利普?科特勒对市场营销信息系统（MIS）的定义是，由人、设备和程序组成，它为决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、及时的和准确信息的系统. 市场营销信息系统是企业管理信息系统的子系统。营销调研信息系统，又是市场营销信息系统的子系统。 2、营销信息系统的作用：提供准确、及时的信息