2017至2018年度公务车维修.doc

2017至2018年度公务车维修 定点采购项目（补招）需求 投标人资格要求 符合《政府采购法》第二十二条所规定的条件；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。 子项目1投标人具有广州市汽车维修行业管理部门核发的《道路运输经营许可证》,经营范围为一类机动车维修（投标文件中提供的《道路运输经营许可证》需包含企业名称、有效期、经营范围和检查考核记录，缺一不可）。 子项目2投标人具有广州市汽车维修行业管理部门核发的《道路运输经营许可证》，经营范围为二类机动车维修（投标文件中提供的《道路运输经营许可证》需包含企业名称、有效期、经营范围和检查考核记录，缺一不可）。 本项目不接受联合体投标。 第二章 采购人需求 采购内容 确定2017-2018年度为广州市各级国家机关、事业单位和团体组织提供公务车维修定点服务的企业，服务期限为签订合同之日起至2018年12月31日止。 本项目分2个子项目招标： 子项目1：一类机动车维修定点服务资格企业； 子项目2：二类机动车维修定点服务资格企业。 有下列情况可到非定点维修厂进行维修：保险公司负责理赔维修的车辆，可按其规定执行；新购置的车辆，在保修期内，可到汽车生产厂指定的售后服务网点进行免费维护保养；在穗外地区发生故障的车辆。 服务期间，如果国家有关部门有新的政策规定或省、市对政府集中采购目录及采购限额标准作出新的调整，从其规定。 维修车辆的种类：载货汽车、汽车挂车、乘用车、警用摩托车等车辆的维修和保养服务。 车辆维修、维护保养，包括提供车辆一级维护、二级维护、总成修理、车辆小修和车辆专项修理、二十四小时拖车服务、代办车辆年审和其他有关的车辆维修服务项目。 质量要求 所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准和行业标准以及汽车维修相关标准。必须有合法的进货渠道，不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修单位同意，可以用替代件或旧件的，定点维修企业必须在材料清单中加以注明，否则不得使用旧件。 被修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的，返修不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度，不能低于中华人民共和国交通部所颁布的《交通运输部关于修改机动车维修管理规定的决定（交通运输部令2016年第37号）》的标准（投标人可对此提供更优的方案）。 责任保障期限及车辆质量保障按照国家有关部门颁发的最新标准执行。在质量保证期内，因维修质量造成的直接经济损失，由定点维修企业负责。 车辆返修率要控制在5%以内，并建立汽车维修档案，认真记录车辆维修情况。 执行标准 所有维修车辆出厂时必须达到《机动车运行安全技术条件》GB7258-2012等国家安全技术标准及车辆维修标准。 服务要求 定点维修企业必须严格遵守《广州市机动车维修管理规定》、《中华人民共和国交通运输行业标准机动车维修服务规范》JT/T816-2011、《交通运输部关于修改机动车维修管理规定的决定（交通运输部令2016年第37号）》等相关规定。 送修单位选择定点维修企业后向其提供广州市政府采购“采购单位编码”ST卡号和已审核的汽车车牌号码，定点维修企业不得拒接，应登陆广州公共资源交易中心协议采购电子平台录入估价单的明细内容。 场地及设施要求 场地符合国家规定的标准要求，并且交通便利（或设有合理、明显的指示标志）； 修理车间布局合理、车间设施良好、修理工位标示明确； 企业各功能区标志清晰，企业资质证明、员工资格证明、营业时间要明确展示； 保留足够的停车场地和接待区，接待区要有满足客户登记和休息的设施。 设备要求 符合GB/T 16739.1-2004标准，并配备有车辆救援的专用设备及车辆。 经营要求 日常运作（接车、维修、交车、结算、投诉、索赔）要做到规范化、制度化，实行定人定岗，严格落实岗位责任制度，形成岗位责任追究制度，促进生产管理活动有秩序地进行。 接受委托维修时，维修项目和维修费用（工时费和配件费）都必须由送修单位签名认可，定点维修企业在标价时，应编制维修项目明细表，确保送修单位对维修内容及其细节的知情权。 严格按照交车时限来安排维修服务，不能在规定时限内交车的，要提前与送修单位联系，取得送修单位的谅解。 检验人员必须在现场对车辆进行诊断，初步确定维修项目，并要充分征求送修单位的意见。 业务员在广州公共资源交易中心协议采购电子平台制作估价单后，应详细向送修单位说明维修的项目、作业的内容、配件的来源渠道及价格、维修时间和维修费用。 工作单上没有的项目，在维修过程中发现某些项目是必须追加的，维修人员应立即告知调度或技术负责人，确认后，在维修前应事先通知送修单位，征得送修单位同意，方能增加费用开始施工，并同时要追加工作单或在原工作单上补项。 维修人员更换配件时，应以旧件换取库房的新件，并向送修单位明确该新件是原厂件还是副厂件，同时旧件应交