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第六章绩效考核与管理
LOGO 廖佳玲 电子邮箱:157810384@ 电话人力资源管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第六章:绩效考核与管理 绩效考核与管理概述 绩效考核流程 绩效考核方法 绩效反馈面谈 4 1 2 3 绩效管理效果评估 5 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节:绩效考核与管理概述 一、基本概念 (一)绩效 绩效就是在特定的时间里,特定的工作职能或活动的过程和产出记录。 绩效可以从组织绩效、部门绩效、个体绩效三个层次来考虑,但无论是组织层次还是部门层次,绩效的根基都来源于员工的绩效。 本章主要着重于员工层次的绩效。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (二)绩效考核 绩效考核又叫绩效评估,或绩效评价,它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 绩效考核的原理非常简单:设定清晰的工作目标和合理的考核方法,给予员工公正的报酬和激励,让员工知道他要做什么、怎样做以及怎样获得回报。P181 (简答) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 两种绩效导向对比 关注过程的绩效注重员工的工作态度和能力,考核的内容主要集中在员工工作过程中的行为、努力程度和工作态度。 它营造的是一种比较感性、和谐的文化氛围。 关注结果的绩效考核注重工作的最终业绩,以工作结果为导向,考核内容主要集中在工作的实际产出。 它营造的是一种比较理性、任务导向的文化氛围。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (三)绩效管理 绩效管理是通过对雇员的工作进行计划、考核、改进、最终使其工作活动和工作产出与组织目标相一致的过程。 绩效管理的基本思想在于对绩效的不断改进和完善。 绩效管理强调几个方面:P183(选择题) 1)就目标及如何达到目标需要达成共识。(双向的) 2)绩效管理不是简单的任务管理,它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。(比如以导师式的培养方案,称之为tutor) 3)绩效管理不仅强调结构导向,而且重视达成目标的过程。同单纯的考核相比,它更注重未来,更注重长期,更注重参与。(员工是企业的主人) 做《自考通》多项选择题1.2.3 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .
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