员工培训方案技术训培.doc

新员工培训方案 一、培训目的强化新进员工的责任意识和主人翁的精神培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础二、培训对象Y%nq*H:T$E%x [ b9M0公司新入职员工Kw~ D5e l0三、培训方：　互动性的入职培训，模仿了人类的自然学习方式，不仅能让员工愉快地学习，也能取得更好的效果。学习内容越符合人类的天性，就越能取得好的效果。互动性的入职培训也是一项出色的团队建设和令新员工融入企业的活动。0l c,Z qc.F0由制定培训计划并组织实施，集中授课及视频播放、讨论、四、培训地点：大连拓展训练网;Re#y vw bS0DK8W需提前了解使用情况，保证培训场地的使用不发生冲突。 H3\ D:K![.A
p1a0一一眔、培训资料准备：eR2f vB\+_j0新人员录用资料、新人员及参人员签到表、员工手册、、培训实施：^#b q6b~(R01、培训自我介绍及新员工自我介绍；+r1_p_j4g+Hx \02、宣读培训纪律；3
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] `0、根据培训内容进行逐步讲解；BAC6h#A!n0、培训评估与考核。培训：入职培训共分为 3天 , 其具体培训如下: 第1天 上午 8:30-11:30 培训纪律、公司简介、职业道德基本规范、基本管理制度等 马珂 下午14:00-17:00 心态篇：团队精神、阳光心态、积极的心态能激发创造力等 视频播放 第2天 上午 8:30-11:30 礼仪规范篇：个人形象、文明办公、办公室规定、商务礼仪等 视频播放 下午14:00-17:00 技术培训 马珂 第3天 上午 8:30-11:30 技术培训 刘洪和 下午14:00-17:00 老员工经验交流、新员工畅谈感想，新员工针对培训写一篇培训总结 公司优秀员工（待定） 第一天上午的培训内容一、 培训的纪律要求：1. 不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。2. 进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。. 培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。. 培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉邦结派，一切不利于团结的事一律禁止。. 培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。. 培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。二、 培训所需要的态度和培训的意义1. 培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住：哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。心若改变，你的态度跟着改变。态度改变，你的习惯跟着改变。习惯改变，你的性格跟着改变。性格改变，你的人生跟着改变。2. 培训的意义： 三、 公司简介： 第一天下午14：00—17：0培训内容—第天上午的培训内容+舒适 符合需要 符合身份 合乎个人风格 2、商务着装的主要问题 男：西装——不挺、不合体、颜色不适合自己。 衬衫——太薄、有皱褶、不干净、太大或太小。 领带——过松、颜色不配、露出领带夹。 皮鞋——式样陈旧、与西服风格不符。 袜子——袜筒太短、颜色与西服不协调。 女：服装——过于时装化，以休闲装、礼装代替商务装。 (夏装太薄、太透、领口过低。) 袜子——长筒袜有破损、质地颜色与服装、鞋不协调或不穿袜子，夏天露脚指。 鞋——鞋跟过高、过细、有破损。 二、文明办公礼仪1、办公礼仪 （1）公共办公区 不在办公区吸烟，不扎堆聊天，不大声喧哗，节约水、电、纸张，保持卫生清洁 （2）个人办公区 办公桌位清洁，无可视灰。非办公用品不外露，人不在时，座椅复位，下班后，重要文件保管好，桌面码放整齐节约用纸、电话。 2、电话礼仪、 及时、热情：铃响三声前要接听，音调平和、吐字清晰。先问好然后报出公司、部门名称和自己姓名。若对方要找的人不在，应主动询问对方是否希望 留言或转告。 按5W1H原则记录，即：Who（谁）、When（什么时间）、Where（在哪儿） What（什么事）、Why（为什么）、How（怎么样）。复述记录内容，切记准确、全面。通话后应轻放话筒，并应在对方挂断后再放话筒。留言或转告要及时。时间与时机的选择得当。谈话对象的选择准确。表达准确、全面、简明扼要。用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。 对相识的人，简单问候即谈主题。对不相识的人，请先讲明自己的身份、目的再谈主题。需谈论机密或敏感话题时，电话接通后，要先问对方谈话是否方便。通话过程中，如有事情需要处理，要礼貌告知对方，以免误解。未讲清的事情，要再约时间