质量意识培训课件.pptx

质量意识在我心中产品质量在我手中燕东微电子.质量部崔庆生主要内容：质量的定义质量管理发展的不同阶段什么是质量管理什么是好的商品质量理念与观念树立正确的质量新观念质量的定义：指事物本来就有的，是永久的特性。如：螺栓的直径、硅片尺寸等。固有的特性产品价格、交期、保修时间等赋予的一组固有特性满足要求的程度。对照表：质量概念示例： 分别有一台黑白和一台彩色电视机，都只能显示黑白图像，它们合格吗？为什么？如果电视信号是黑白的呢？答案相信大家肯定会认为黑白的是合格的，彩色的是不合格的。虽然它们的固有特性是一样的，都只能显示黑白图像，但我们对它们的要求是不一样的，黑白电视我们不会要求它显示出彩色图像来，彩色电视我们当然要求它能显示出彩色图像来。大家再想一想，如果电视信号是黑白的，我们能就此认为彩色电视机不合格吗？不能，因为电视信号不是电视机的固有特性。主要内容：质量的定义质量管理发展的不同阶段什么是质量管理什么是好的商品质量理念与观念树立正确的质量新观念我国的质量管理源远流长人类历史自从有了商品以来，就开始了以商品的成品检验为主的质量管理方法根据历史文献记载，我国早在2400多年以前就已经有了青铜制品、兵器、农具、交通工具、建筑物的质量检验制度《考工记》中记载：“凡试梓饮器，乡衡而实不尽，梓师罪之”，这是说工师检验梓人所制的饮器，如平爵向口，爵中还留有余沥，便不合标准，梓人就要受到处罚。《考工记