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网 站 设 计 与 建 设Website design and developments 7.1 网站设计流程 网站设计的主要任务包括以下六个阶段 ①用户需求分析及变更(前期调研)。 ②网站架构及业务流程分析。 ③系统分析及总体设计(网站设计策划书撰写)。 ④界面设计、交互设计及程序开发。 ⑤系统测试和文档编写。 ⑥客户培训、技术支持和售后服务。 7.2 网站策划书撰写要点 1. 前期调研分析 ①了解目前网上相关行业的市场状况，对本企业的市场特点进行分析，看是否适合在互联网上开展业务，可以利用网站提升哪些竞争力。 ②市场主要竞争者分析，了解竞争对手上网情况及其网站规划、功能、作用等。 ③对网站可能客户群进行分析，从可能的访问者中分析出潜在顾客，并利用网站的各种功能模块为他们提供特色服务。 ④对网站制作者自身条件、建设网站的能力(费用、技术、人力等)的分析。 2．网站目的及功能定位 ①首先要确定为什么要建立网站，是为了宣传产品，开展电子商务，还是为了建立行业性网站。 ②根据需要和计划确定网站的功能．如产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。 ③根据网站功能．确定网站应达到的目的。 3．网站技术解决方案 ①确定是采用自建服务器，还是租用虚拟主机等。 ②选择操作系统，用UNIX、Linux还是Windows 2000／2003 Server，并分析投入成本、功能、稳定性和安