项目管理整理版专用课件.pptVIP

案例一 来自企业老板的抱怨 为何项目经理都在抱怨无权管理项目 公司抱怨项目经理责任心不强 案例一结束 项目的背景是什么-----如何识别项目干系人 (读两遍。。) 项目经理往往在项目已经过了一段时间才在项目上出现，因此项目经理需要了解： 促使客户首先做这个项目的商务背景是什么 项目是如何浮出的？如何评估和批准的？ 如果不搞这个项目，客户的替代方案是什么？ 在这个项目上存在的争议是什么 在客户的公司或部门中该项目的重要性如何 对于该项目的看法有哪些 项目经理什么时候需要参与 新产品或新方案项目 开拓新市场的项目 级别高的项目 管理层直接指定需要项目经理参与的项目 S——具体性 M——可衡量性 A——可实现性 R——现实性 T——限时性 项目总工期 开始点定义 结束点定义 项目进度计划中的假设条件 客户配合时间表 在规定的时间内，完成规定的工作，需要多少钱？ 范围目标：没有细化，影响工作良估计不足，可能包含新技术，影响实施方法不详，工作量成本估计不准； 进度与成本目标：假设条件发生变化，约束条件发生变化，例如范围，人力资源等。 合同中增加抵御风险的相关条款； 向分包转移风险； 项目计划中增加抵御风险的活动； 建立详细变更流程； 消除范围模糊部分； 公司管理层宣布项目正式启动 项目章程和项目经理委派书是否一定得合同签定后才发布？ 合同谈判中项目经理和销售经理意见不一致时该如何处理？ 降低项目价格对项目成本预算有何影响？是不是成本预算应随项目合同价格降低而降低？ 项目章程 项目合同、协议 项目范围说明书 工作分解结构WBS和WBS词典 项目交付物管理计划 项目的商业目的 项目范围描述 项目工作范围描述 按时间顺序描述 分模块描述等 甲乙双方分工状况（界面） 甲方配合责任 项目交付物清单，包括对交付物的定义 项目验收标准 项目目标（进度要求、成本要求、质量要求等） 一般分解3—4层； 第一层：整个项目 第二层：项目阶段 第三层：各阶段的主要交付物 引入技术经理，参与WBS的分解； 这时候的分解一般是WBS1.0版本； 核心层由各分项负责人组成 成员姓名 项目中职位 所在部门 办公电话 移动电话 QQ或MSN号码 电子信箱 组成：公司高层、PMO总监、项目经理、用户方的高层、用户方的项目经理以及其他关键关系人。 作用：最高决策，例如启动问题，又称为救火委员会。 列席成员：核心成员和相关部门有关人员； 会议通知 会议形式 会议内容 会议纪要 有人说高中生活是炼狱，大学生活是天堂，但是，经过大学生活的四年熏陶有多少学生真正成为了栋梁？当然，每年毕业的千万大学生中不乏优秀的学生，但是，越来越多的用人单位反映，公司新进的大学生口若悬河，眼高手低。通过我们的调查发现，大学生们并不想成为眼高手低的高智商低能儿，关键是缺乏社会的实践。如此多的大学生如何参加社会实践，又有多少企业愿意接收大学生们的社会实践，答案是很少。所以，问题依然存在。企业的抱怨，大学生们的找工难，大学生们的薪水越来越低…… ? 每年西方国家，尤其以美国为代表都会利用版权保护的问题向中国政府发难，而作为一个最大的发展中国家在版权保护方面我们确实做的不好，从操作系统到开发软件，从音像制品到工业制品盗版的情况很普遍。也正因如此，美国、欧洲等发达国家的版权保护让从事SOHU一族开发的软件系统价格昂贵，据统计，仅美国市场一年的小型共享软件的销售额就达几十亿美金。而这一块市场的产品存在巨大的不确定性，所以，正规的软件公司很难操作，而作为大学生或个人可以利用学习的机会或业余时间开发出非常优秀的软件。而工具的廉价和系统的技术难度低可以在美国、欧洲等发达国家市场取得巨大的价格竞争优势，从而通过规模化的销售快速取得丰厚的回报。 ? 通过通约公司的调查表明，有大量的社会精英非常愿意成为传道授业解惑的老师，更多的学生愿意成为社会精英的徒弟，从而为自己成为社会精英打下坚实的基础。 单独一个 课时解决 以WBS1.0版本为基础，进行进一步分解； 要求：包含在WBS分解中的内容都是项目范围，不包含在WBS分解中的内容不是项目范围内容。 WBS分解到交付物，如果交付物还有子交付物，而且子交付物的工作量较大，则需要进一步分解。 WBS的分解到工作包在80小时以内，即以两周工作为准，否则历时太长对于进度的延迟反映不灵敏，增大项目风险。 合同交付物：合同规定，是客户交付物的组成部分 客户交付物：交付对象是客户 外部交付物：例如第三方，监理等 内部交付物：项目执行组织内部 了解过程，建议采用因果分析法剖析过程，这是一种系统思维。 或者采用思维导图，MINDMAP。 留给项目团队成员充分的空间来发挥个人的智慧和创造性； 需要全体成员的积极参与 控制工作包的历时 是否考虑到环境存在的约束条件 要对关键路