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CI原理与方法 企业识别系统 第1章 企业识别系统概论 一、 CI的历史及其演变 CI的发展简史 1. 1956年，IBM公司率先导入CI。 2. 20世纪70年代中期，日本公司开始导入CI。 3. 20世纪90年代初，中国企业引进CI设计与策划。 二、企业识别系统的界定 1. CI的翻译问题 所谓CI，也称CIS，是英文三词Corporate Identity System的简称或缩写；直译为“企业识别系统”，也有专家将其翻译为“企业形象战略”。 2. 关于CI的若干定义 二、企业识别系统的界定 中西元男：“有意识地、计划地、战略地展现出企业所希望的形象，通过公司内外来产生最佳的经营环境，这种观念和手法就叫CI”。 Ⅰ 企业革新说 Ⅱ 企业差异说 黑木靖夫：“我认为CI应该是‘企业差别化战略’”。 罗伯特.D.罗斯：“CI应由企业性质、一贯作风、经营或作业上看出，而非局限于企业的标准字体、造型、标志或车辆等表面设计上”。 二、企业识别系统的界定 Ⅲ 经营技法说 林磐耸：CI是将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统（特别是视觉传达系统）传达给企业周围关系者或团体，也就是结合现代设计观念与企业管理理论的整体运作，以刻划企业个性，突出企业精神，使消费者产生认同感而达到促销目的的设计系统。 二、企业识别系统的界定 Ⅳ 视觉设计中心论 中村秀一郎：在企业经营活动的一环中，应把眼光放在视觉设计的技能上，统合企业内外的所有设计活动时，其中心概念和作业就叫做CI。 二、企业识别系统的界定 3. 本人对CI的定义 CI是指运用统一的视觉识别系统来传达企业特有的经营理念，提升和突出同一化企业形象和个性，从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性活动和职能。 三、CI的特征 1、战略性 2、系统性 3、独创性 4、竞争性 5、稳定性 6、社会性 7、传播性 西方营销学家的“7s”理论 Strategy Structure System Style Skill StuffShared value Shared value 四、CI概念图解 五、CI层次分解 1、从目标看，CI是为塑造组织（企业）形象服务的。 2、从职能看，CI要处理好企业与内外公众之间的关系。 3、从运用的手段和方式看，CI是利用整体传达沟通系统进行信息传播。 4、从活动效果看，CI的表现是长期的、全局的、战略性的。 CI的三个基本单元 六、正确把握CI须澄清的问题 1. CI ≠ “劳民伤财” 2. CI ≠ VI 3. CI ≠ MI 4. CI不是一次性的活动 5. CI不是总经理、董事长或CEO的命令 6. CI不是企业形象本身 Corporate Identity Vs Corporate Image 营销法则：扩大营销视野的5C ■ Colleague Perspective ■ Customer Perspective ■ Competitor Perspective ■ Company Perspective ■ Creative Perspective 营销法则：5A “后营销” 一般地，传统营销为顾客满意进行生产和销售并 进行追踪。在此基础上，为了维护顾客忠诚，要 进行后营销活动（After-Marketing），亦即： Acquainting 认识顾客 Acknowledging 答谢顾客 Appreciating 赞美顾客 Analysing 分析顾客 Acting 为顾客满意而行动 本章小结 ■“Good design is a good business”(一项好 的设计就是一项好事业！) 「USA」汤姆斯.华生； ■CI是企业或组织的一种战略性活动和职能； ■CI＝MI+BI+VI; ■CI需要创意（idea）; 实验Ⅰ：请用4条连续的直线将图中9个点连起来 实验Ⅱ：数字的变迁 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ Ⅸ Ⅹ 第2章 CI的发展轨迹与模式 一、CI的产生与发展 追根溯源，CI起源于公元五世纪的佛教； 1851年是企业视觉识别的开端； 将CI最早引入企业的是德国的AEG公司（1914年）； 大约在1