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战略管理之外部分析 学习目标 企业的愿景与使命 清晰的商业愿景——我们想成为什么 实践练习2A+2B 第三章 外部分析 关键外部因素——PESTC 关键外部因素——P P--Political 政治、政府和法律因素 关键外部因素——E E--Economic 关键外部因素——S social社会、文化、人口和自然环境 关键外部因素——T Technology 技术 互联网改变了规模经济和进入壁垒，也重新构建了产业、供应商、债权人、消费者和竞争者之间的关系。互联网也让企业出现了两种新的职位：首席信息官CIO和首席技术官CTO。 关键外部因素——C 以移通学院为例，列出机会和威胁的10个关键 外部因素，对每个因素要给出例子或者说明原因 外部分析——波特五力模型 外部因素评价矩阵——EFE 竞争态势矩阵——CPMCompetitive ProfileMatrix (CPM)竞争态势矩阵 课后作业 请以你所研究的企业为对象进行外部宏观环境分析、波特行业五力模型分析、并建立EFE外部因素评价矩阵以及CPM竞争态势矩阵。 * 2 PEST宏观分析因素 4 外部因素评价矩阵 3 波特五力分析模型 5 CPM 竞争态势矩阵 1 复习愿景与使命 (1) 定量法 到2000年底成为1250亿美元的公司 ---沃尔玛在1990年的目标 (2) 定性法 汽车民主化----福特汽车早期目标 --索尼在1950年的目标 (3) 击垮对手法 打垮阿迪达斯。---耐克1960年目标 (4) 角色定位法 成为美国西部的哈佛。 ---斯坦福大学，1940 使命陈述必须要平衡顾客、股东、员工 和社会四满意。顾客的存在是企业生存 之本，而股东、员工、社会的支持则为 企业运行提供了良好的基础。从长期来 看，“四满意”各主体之间不存在优劣、 先后的排序，只反映了同一问题的不同 角度，战略决策者必须给予平衡考虑 明确的使命陈述——我们的任务是什么 明确的使命陈述——我们的任务是什么 明确的使命陈述——我们的任务是什么 Under Armours mission is to make all athletes better through passion, design, and the relentless pursuit of innovation. Every Under Armour product is doing something for you; its making you better. Under Armour的使命是让所有运动员表现更好通过我们的激情,设计和对创新的不懈追求 Under Armour的产品是做给你的,它让你感觉更好。 外部分析的目的是形成一张清单，涵盖对公司有利的 有限机会和应该避免的威胁。公司能制定战略，主动 或被动地回应这些因素，从而利用外部机会发挥优势， 或使潜在威胁的影响最小。 目前中日关系对企业所带来机遇与威胁 WTO后中国企业发展的全球化机遇与威胁 紧缩型财政政策与扩张型财政政策对企业的影响 政府补贴 重庆政府微型企业的政府税收与补贴优惠 法律 政府间的关系 进出口条例 财政与货币政策 环境保护法等颁布对化工企业的影响 请分别从政治、政府、法律 等方面出发，列出影响你 所在大学的6个重要因素 中国人民币升值对中国公司的利与弊 利 1.有利于进口增加 2.有利于稳定国内物价和提高收入、提供更多的就业机会 3.有利于旅游和留学 弊 1 不利于外国游客入境旅游 2 不利于商品出口 3 让大陆失去对外资的吸引力 生育率 结婚率 离婚率 对产品质量的态度 伦理问题 储蓄倾向 教育的平均水平 生活方式 人口结构 生育高峰期对婴儿用品市场的影响 结婚高峰期对婚庆公司的影响 离婚高峰期对律师行的影响 非洲人民对产品质量的要求与欧美对质量的要求不同 欧美和中国对啃老族的不同态度 美国老太太和中国老太太买房子的故事 教育水平高的地区的人民对产品的要求与教育水平低的地区不同 南方和北方人生活方式的差异 人口老龄化对企业的影响 技术及通信、电子、航空以及生物制药产业的影响，比对纺织业、林业和金属产业的影响大。 破坏性技术————例如手机 请分析一下电子商务的 发展影响了哪些行业 competitor 竞争者分析 ——知己知彼，百战不殆 收集并分析竞争对手的信息， 对于制定成功战略十分必要。 但是，收集并获取情报并不容易 这五种基本竞争力量的现状、消长趋势及其综合 强度，决定了行业竞争的激烈程度和行业的获利能力 企业的竞争表现在行业内部的竞争活动。 所以，只有清楚、准确掌握行业的竞