中华讲师网:商业银行客户经理营销技能提升.ppt

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客户的引进与挖掘 销售说服过程的话术与控制步骤 附:关于SPIN理念与运用训练 思考:销售面谈,谈什么? 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 有效的现场方案陈述 1、何谓“利益?+?故事?+?互动”三维陈述? 2、金融服务方案的陈述逻辑和说服步骤 3、增强现场陈述说服力的技巧和细节 附:关于FABE技巧的概述与运用训练 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 五、客户拜访及开发流程 ● 陌生客户的拜访及开发流程 ● 大客户的开发流程 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 陌生客户的开发流程 1、陌生客户背景资料分析与拜访预案准备 2、使客户了解拜访的价值并建立信任 3、引导出客户认同的问题 4、帮助客户理解解决方案并予以接受 5、促进客户达成合作 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 大客户的开发及流程 1、甄选目标客户 2、有效沟通并取得相互间的信任 3、深度挖掘并剖析客户的“潜在需求” 4、提出建议并向客户讲解 5、促成合作 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 商业银行客户经理营销技能提升 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ● 客户经理以

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