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一个美女医学博士和她的会所梦.doc
一个美女医学博士和她的会所梦
2000美金的体检意味着什么?奢侈的享受还是过度医疗,或是忽悠人的骗局?对于韩小红来说,这2000美金的体检,不仅是生命新的开始,更是事业新的起点。
七年前,出于想学习国外体检机构经验的目的,慈铭体检机构的创始人韩小红决定去韩国体验一次2000美金的昂贵体检服务。但是她没有想到,即使这么高额的体检费用,想做一次体检仍需要排队等待一年半。而更没有让她想到的是,就在这次体检中,她被查出来患有恶性胃癌!
作为获得博士学位、临床多年的肿瘤医生,又是体检行业内大有名气的老板,可想而知,在韩小红被告知自己患有癌症的一刹那,对她的震动会有多大。随后韩小红历经了一个艰辛的治疗过程。开刀、化疗,在伴随身体逐步恢复好转的同时,一个大胆的梦想在她心里悄然进发――秉承尚医治未病的核心理念,创建中国第一家集深度体检、私人医生、慢病管理与养生抗衰老为一体的医疗会所。
2012年6月,记者走进慈铭?奥亚国际医疗会所并见到了这座会所的主人――韩小红。虽然她没有妆点脂粉,但是骨子里透出来的干练与神采,让人们根本不相信这是位曾经患有癌症的病人。是什么让韩小红对生活与工作如此充满激情?喜欢挑战的她到底要追寻怎样的目标?面对这样一位坚强而有梦想的女人,记者带着一种敬意和她开始了采访对话。
凤凰周刊:您当时得癌症的时候没有什么反应吗?为什么说是在韩国体检时才得知自己患有重病?
韩小红:那时候主要精力都放在慈铭的创业上,特别有干劲和冲劲,我的胃口和食欲都非常好,自己一点感觉都没有。我是想去韩国学习一下人家的体检服务,当时慈铭体检最贵的才1500元,一般的体检是200元、300元,2000美金的体检简直不可思议!我觉得自己一定要去看看。其实去韩国之前我的思路还不是很清晰,结果到那里觉得受益匪浅,不仅仅是查出来一个癌症。如果我再晚三个月查出来,今天就不会坐在这里和你说话了。现在说起来这个事清好像是在编故事,但是当时对我的影响太大了从那时候开始我就有了想做一家既有世界最先进的诊疗设备又具备一流服务顶级健康管理养护中心。
凤凰周刊:那您创办的奥亚会所和普通的体检中心的区别在哪里?
韩小红:体检中心是以体检为主导项目,这个慈铭已经做了十年,在这个过程中我们越来越多的高端客户会提出更多的产品需求,这也是成立医疗会所的原动力之一。说白了会所是在高端、精准的体检基础之上,给客户提供的检后一系列的健康养护服务,现在我们1.5万的深度体检几乎涵盖了所有的癌症筛查,通过一系列大型医疗设备的检测检查,可以第一时间查出潜伏在身体里的危险信号。如果是3万5万的检查,还可以通过基因检测,筛查出未来潜在的病症,包括食物不耐受等等各方面。深度体检时间也比较长,至少需要一天半,是非常细致的检查。我们的私人医生和专家团队会针对客户深度体检结果,做出一系列的健康管理方案。所以深度体检+私人医生+抗衰老的一套想法就孕育而生了,并且独创了“999足金健康管理”体系。
凤凰周刊:私人医生的概念对于很多中国人来说都是停留在想象中。奥亚会所的私人医生会为客户提供怎样的服务呢?
韩小红:我觉得私人医生其实更像是一个理财顾问,他们先成为你的朋友,了解你的状况,不断地跟踪、督促你的问题,然后给你提出解决方案,但他并不是全能的。在中国的医学教育中并不是培养全科大夫,往往是在某一方面比较精通,这与国外的医生培训体系不同。我们为会员挑选的私人医生是根据他的需求而定的。比如说他更多的是心理需求,那就给他挑心理医生作为私人医生。如果他还有其他问题,则会通过这个私人医生给他嫁接其他资源,实际上是一个团队在为会员服务。私人医生可以说是一个整合资源的平台,提供7×24小时健康咨询服务。我们做的是体检以后和住院之前,医院不做的那一段。这便是慈铭私人医生的商业运营模式。
凤凰周刊:组建这样一个私人医生团队是件不容易的事情,目前奥亚私人医生的团队是怎样构成的?
韩小红:我们的私人医生团队分为四个梯队。第一梯队,是个体医生,给客户提供全年午休的健康咨询服务;第二梯队,是整合了慈铭现有的医生资源,我们称之为“铭医团”;第三梯队,是我们外请了许多三甲医院的医生,每天有1-3位来坐诊,会员可以随时来看,免去到大医院看病挂号、排队等各种麻烦,第四梯队,是我们整合一些国际资源,如果会员需要到日本或美国医治,我们可以安排将他送出去治疗。在我们这种五星级的医疗服务环境中,医生和患者的对话感觉完全不一样,私人医生对会员始终伴随。这四个梯队都是慈铭的资源,可以随时为你所用,随时可以咨询个人问题。
凤凰周刊:那么您刚才提及的抗衰老服务是怎样的?
韩小红:抗衰老服务主要是通经络、排毒、补充营养三个方向,我们吸取了韩国、泰国等各种方式,根据针对不同人群
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