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少数民族大学生人际冲突的原因及对策研究 　　[摘要]少数民族大学生是一个特殊群体，心理上还不太成熟，因此同学之间常常因为一些小事产生人际冲突。少数民族大学生如果不能很好地处理人际关系，就会严重影响他们的心理健康。良好的同学关系是构建少数民族大学生良好人际的重要组成部分，为了使同学之间建立良好的人际关系，有必要对少数民族大学生人际冲突的预防进行研究。 　　[关键词]少数民族大学生；人际冲突；原因；对策 　　[中图分类号]G645[文献标识码]A[文章编号]2095-3712（2016）01-0028-03[基金项目]河南省教育科学“十二五”规划重点课题“少数民族大学生的心理适应问题及心理教育对策研究”（〔2015〕-JKGHZD-0014）；河南省高等学校重点科研项目计划资助（15A190003）；河南省大中专毕业生就业创业课题“大学生职业素养教育的现状及对策研究”（JYB2015235）；国家社会科学基金项目（15BSH091）。 　　[作者简介]张耀庭（1981―），男，山东定陶人，硕士，信阳师范学院教育科学学院讲师，研究方向：心理健康教育。 　　[收稿日期]2015-11-02 　　少数民族大学生心理上的成人感及幼稚性并存，在日常生活中，彼此之间会因为生活习惯、价值观念的不同而出现心理冲突和矛盾。对少数民族大学生人际冲突的原因及对策进行研究，能够帮助少数民族大学生提高人际交往的技能，营造和谐的少数民族大学生人际关系。 　　一、少数民族大学生人际冲突的原因 　　（一）社会文化环境因素的冲击 　　人从出生那天起，就预示着自己要在某种特定的社会文化环境下生活。社会文化环境会影响个体的生活习惯、价值观念和人格特点。随着高校与社会联系日渐密切，一些不良的社会风气对少数民族大学生也产生了某种影响。拜金主义、实用主义等思想对少数民族大学生形成了一定的冲击，使他们产生急功近利的心理。[1]另外，随着社会的飞速发展，父母对子女的期望越来越高，致使少数民族大学生的竞争压力越来越大，一些少数民族大学生特别热衷于仰慕强者、贬低弱者，人际冲突发生的概率大大增加。 　　（二）家庭教养方式的影响 　　如果说社会是人体骨架，那么家庭就是融入这个骨架里面的细胞。家庭教育方式对孩子个性和人际交往方式的形成有着直接的影响。常见的家庭教育方式有三类，第一类是权威型，在这种家庭环境中成长的孩子独立性很差，思想偏激，做事不太愿意接受别人的观点和建议，总认为自己的都是对的，遇事寄希望于父母。第二类是放纵型，在这种家庭环境中成长的孩子做事只顾及自己的感受，只注重自己的利益，对人对事没有自己的原则。他们遇事往往只考虑自己，不在意他人的感受。在与他人相处时，不考虑到对方的感受，从不换位思考，自己高兴时就哈哈大笑，自己不高兴时就愁眉苦脸、火冒三丈，无视他人的存在。第三类是民主型，在这种家庭环境中成长的孩子人际交往技巧相对娴熟。他们可以毫无保留地向父母袒露自己对某件事情的见解和看法，与此同时父母也会给予孩子正确的反馈信息，这类学生能够对自己形成正确的自我认知，对他人能够坦诚相待。通常情况下，这类学生能够与同学和谐相处。 　　（三）社会认知偏差的影响 　　社会认知偏差对少数民族大学生人际关系的影响主要体现在首因效应、近因效应和刻板效应三个方面。第一，首因效应。顾名思义就是第一印象，也就是第一次和他人见面时在自己大脑中形成的对他人的总体评价。这种评价就好比一个光环可以掩盖对方的其他不足，比如说一个人五官长得很端正，当人们评价他的人品时，通常会做出好的评价，这就是首因效应。但是这种评价由于接触时间短暂，缺乏深入的了解，往往得出的评价主观性很强，很有片面性。所以少数民族大学生要谨慎地对他人进行评价，在长时间的相处中才能客观正确地评价他人。第二，近因效应。近因效应是指在长时间的接触中，最新形成的印象比第一印象更占优势。少数民族大学生在评价舍友时往往受近因效应的影响比较大。第三，刻板效应。刻板效应指个体在日常的人际交往中养成一种固定的行为习惯，按照自己对周围的人的了解而把他们归为某一类人。而这种评价往往主观性更强，因为它掺杂很多个人色彩。例如，如果对方是自己喜欢的人，就会对他做出好的评价；如果对方是自己不喜欢的人，就会对他做出不好的评价。这种刻板印象容易造成对人的评价发生偏差而激化矛盾。 　　（四）个体差异带来的影响 　　个性作为一种影响人的思想、行为、情感的特殊模式，能够反映少数民族大学生的一些独特的品质。少数民族大学生正处于走向独立的关键时期，这个时期的少数民族大学生情绪情感复杂而丰富，他们希望走向独立、希望自己的个性能够得到展现。当这种个性的差异难以调和时，就会产生人际冲突。缺乏人际交往技巧是少数民族大学生人际交往障碍的原因之一。[2]有些少数民