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公关复习

光影的碰撞,烟雾与震声的交替,炫烂的烟花终究逃脱不了凄凉的命运,或是命运的安排,亦或是宿命的意愿,却终究灿然一地的碎裂。双行道的车辆可以前,可以后,也可以平行!但谁也不知道是前是后抑或是平行,只能确定烟花绽放时的灿烂....... 独立苍茫,千丝万缕的白雾牵绕飞扬,呵呵,微婉而入骨三分感触,那是一种豁达,一种飞扬而凄恻,丢失,记忆,永续的时间,意境很优美的!!!让瞬间变得悠长.......、 天下大同 在其位谋其职 朝拜 宗教 信仰 学习孔子 懂 却不明白含义1 见义不为无用也 弱则生 柔则存,天下莫若于水 而攻坚者莫之能胜 上善若水  1.试简述政府的必要性。   答案:在高科技和新经济时代,人的活动对社会和自然的影响越来越大,因此加强政府与公众的沟通就变得越来越重要。世界各国的政府,无不高度地重视政府公共关系的价值。美国著名的公共关系专家卡特里普和森特将政府公共关系的必要性概括成两条:其一,政府有义务向它的人民报告自己的决策和行为;其二,有效的行政管理需要公众的参与、支持。结合中国的国情,我们把政府公共关系的必要性归纳成以下几点:   (1)有利于市场经济的发展。   (2)有利于民主政治建设。 (3)有利于政府的廉政建设。   (4)有助于克服官僚主义作风。 (5)有助于维护稳定的政治局面。   (6)有助于塑造良好的政府形象。 (7)有助于发展国际友好关系。   2.组织如何主办展览活动?   答案:为组织开展公关活动提供了一个良好的机会,组织应该充分利用这个机示自己的产品,传递必要的信息,加强与社会公众的直接沟通。为使展览会办得卓有成效,组织应认真做好以下工作:   (1)分析参展的必要性和可行性。在举办展览会之前,首先要分析其必要性和可行性。展览会需要投入较多的人力、物力和财力,如果不进行科学的分析论证,就有可能造成两个不良后果:一是费用开支过大而得不偿失;二是因盲目举办而起不到应有的作用。   (2)明确主题。每次展览会都应有一个明确的主题,并将主题用各种形式反映出来,如主题性口号、主题歌曲、徽标、纪念品等。必须弄清楚是要宣传产品的质量、品种,还是要宣传组织形象;是要提高组织的知名度,还是要消除公众的误解。   (3)构思参展结构。组织经营生产的产品,其组合的深度、广度、密度各不相同,项目和品牌差别也很大。哪些产品参展,其参展产品的深度、广度、密度如何确定,参展产品项目和品牌怎样搭配,都需要认真构思。   (4)选择地点和时机。地点的选择要考虑三个因素:交通是否便利?周围环境是否有利?辅助系统,如灯光系统、音响系统、安全系统、卫生系统等是否健全?如果自己组织的展览会,宜选在交通方便、环境适宜、设施齐全的地方。   (5)准备资料、制定预算。举办展览会要花费一定的资金,如场地和设备租金、运输费、设计布置费、材料费、传播媒介费、劳务费、宣传资料制作费、通讯费等。在做这些经费预算时,一般应留出5-10%作准备金,以作调剂之用。   (6)培训工作人员。展览会工作人员素质的好坏,掌握展览的技能是否达到标准,对整个展览效果起着关键作用。因此,必须对展览会的工作人员,如讲解员、接待员、服务员、业务洽谈人员等进行培训,培训内容包括公关技能、展览专业知识和专门技能、营销技能、社交礼仪等。   3.与传统媒体相比,网络传播有哪些优势?   答案:(1)超越时空限制 (2)海量信息   (3)多种媒体同时起作用 (4)多种形式的互动交流   (5)小众化与窄播   (6)虚拟社区   4.电子邮件在公共关系中的运用,有哪些基本形式?   答案:(1)一对一交流   (2)发送地址列表 (3)邮递地址列表 (4)电子新闻通讯   5.试分析政府公共关系的特点。   答案:与其他类型的公共关系相比,政府公共关系有其自身的特色。政府公关的特点主要表现在以下五个方面:   (1)主体的权威性。政府是一种特殊的社会组织,它从社会中分离出来,但又居于社会之上,运用公共权利,执行公共管理的职能。   (2)目标的独特性。其他社会组织进行公共关系工作,主要目的是为组织塑造良好形象,从而提高组织的知名度和美誉度。而政府在国内开展公共关系工作,一般不需要提高知名度。由于主体的权威性和惟一性,政府机关的知名度本身就很高。因此政府公共关系的本质则应主要围绕着如何提高美誉度下工夫。只有美誉度提高了,政府才能得到人民群众的理解和支持,实现人民政府为人民服务的宗旨。   (3)客体的复杂性。企业或社团组织的公众一般是有限的,主要是与组织发生了实际利益关系的组织或个人。而对于政府来说,几乎没有非公众的存在,社会上的一切

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