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公关语言 第一章 公关语言概述 1、“现代语言学之父”瑞士语言学家 索绪尔 著作《普通语言学教程》 2、公共关系语言艺术：是指在公共关系实践活动中，活动主体在公共关系基本原则和语言理论的指导下，创造性使用语言而表现出来给人以美好感受并能取得良好效果的各种方法和技巧。 3、公关语言艺术的作用： 畅通信息传递 加深情感沟通 促进关系协调 激发众行为 第二章 公共关系语言的语言基础 语言的共性： 交际工具 约定俗成 不断生成 语言变休 情境变休 地域变体 社会变体 时间变体 功能变休 汉字的特点 汉字呈方块形状 汉字具有象形性 汉字具有代表性 4、现代汉语词汇中的词语可以分为沿用词、新生词、外来词、行业词、成语和惯用语 第三章 公共关系语言理论基础 公共关系语言的逻辑基础 1.、感性认识和理性认识 感性认识的主要特点：直接性和具体性 理性认识的主要特点：间接性、概括性 概念、判断、推理是思维的基本形式，也是理性认识的基本方式 表达概念的形式是语词 2、概念的含义：概念是反映客观对象本质属性的思维形式。 概念是思维的基本单位，表达概念的语言形式是语词。 3、概念与语词的关系 联系：语词是概念的表达形式，概念是语词的思想内容，任何概念都必须通过语词来表达 区别： 概念与语词不属于同一范畴。（概念是思维的基本形式） 并非语词都单独表达概念 不同语词表达相同概念 相同语词可表达不同概念 4、明确概念的主要逻辑方法 定义—划分---限制---概括 5、判断的定义：判断是对客观事物的性质或关系有所断定的思维形式 表达判断的是形式语句。 种类 定义 类型 性质判断 断定事物具有或不具有某种属性 简单判断 关系判断 断定事物之间比较简单的关系 假言判断 断定事物之间的条件与结果的关系 复合判断 选言判断 断定事物之间的的选择关系 联言判断 断定事情之间的并存关系 6、判断与语句的联系与区别 联系：语句是判断的表达形式，判断是语句所表达的思想内容，任何判断都必须通过语句来表达。 区别： 判断与语句属于不同范畴 并非所有的语句都表达判断。 不同的语句表达相同的判断。 相同的语句表达不同的判断。 7、把握好判断的真实性，准确性，恰当性。 8、推理的定义：推理是由一个或几个已知判断推出一个新判断的思维形式。 9、推理的类型： 分类标准 类型名称 区别 根据前堤的数量 直接推理 由一个前提推出结论 间接推理 由两个或两个以上前堤推出结论 根据思维进程的方向 演绎推理 由一般性前提推出特殊性结论的推理 归纳推理 由个性别的前提推出一般性结论的推理 真实可靠的推理必备两个条件：1、推理的前提必须真实 2、推理必须遵守相应规则 10、常用推理规则： 真言三段论的推理规则 每个三段论只能有三个不同的概念 中项在两个前提中至少要周延一次 在前提中不周延的概念到结论中不得周延 假言推理规则 充分条件假言推理 必要条件假方推理 3）选言推理 相容关系的选言推理（只能先否定后肯定） 不相容关系的选言推理 11、思维规律 名称 含义 作用 同一律 在同一时间，从同一方面，对同一个思维对象应该保持确定和同一。 保证思维的确定性 矛盾律 在同一个时间，从同一个方面在同一个思维过程中，对互相矛盾或互相反对的两个判断不能同时断定为真。 排中律 在同一个时间、从同一个方面，在同一个思维过程中，对互相矛盾的两个判断不能同时断定为假 充足理由律 为确立某一个观点必须提供真实充分的理由，理由与观点之间必须存在着合乎逻辑的必然联系。 保证思维的论证性 第二节 公共关系语言的心理基础 1、心理定势：就是心理上的“定向趋势”，它是指在一定社会条件下，由人与环境相互作用而出现的心理准备状态。 2、心理定势的特点：自发性、内隐性、稳定性、能动性、规范性、综合性、变化性 3、心理定势的类别：微观心理定势，宏观心理定势，流行心理定势。 第三节 公共关系语言的文化基础 1、文化的构成 物质文化 精神文化 行为文化 2、文化与语言的关系： 语言是文化行为的工具 语言是文化传播的载体 语言是文化的表现形式 语言本身就是一种文化 3、文化背景与语言沟通的关系： 语言与文化的相互补充 语言与文化的相互差异 文化差异导致的不同语义 文化差异导致语言不对应 第四章 公共关系语言的基本形式 语言名称 含义 类型 特点 作用 有声语言 即口语或口头语言，有声语言是指音和义结合而成，以说和听为传播方式的口头语言。 会话语言 依赖语境 随意发挥 独白语言 指向明确 条理清晰 利于引导 与书面语言相比： 音义