外埠市场开发及维护运作方案.docVIP

目录 外埠市场开发及维护运作方案 第一章 经销商洽谈…………………………………………3 一 如何做双方考察、选择市场……………………………3 二 如何结算、装修饰品、展品款项………………………3 三 如何签署经销商协议书…………………………………4 四 迈格公司售后服务标准及物流配送……………………5 五 外埠市场广告发布实施细则……………………………6 第二章 经 销 商 接 待……………………………………9 一 经销商接待方式…………………………………………9 二 接 站 工 作……………………………………………10 三 经销商餐饮服务工作和住宿服务工作…………………15 四 专卖店导购员来厂培训工作……………………………15 五 经销商参观工厂工作……………………………………16 六 经销商参观专卖店工作…………………………………16 七 送站工作…………………………………………………16 第三章 专 卖 店 运 作……………………………………16 一 上馆前期准备工作………………………………………16 二 对设计人员摆放图、展品、饰品清单审核……………17 三 上馆展品、饰品及上馆资料的准备工作………………17 四 公司发货、装车…………………………………………18 五 上馆人员行程安排………………………………………19 六 产品组装、摆场及调试…………………………………20 七 饰品摆放工作……………………………………………21 八 专卖店吊灯、地毯、绿色植物等饰品的采购…………22 九 对专卖店细节工作的完善………………………………24 十 产品保养与维护…………………………………………25 十一 专卖店导购员及组装工培训……………………………25 十二 上馆收尾工作……………………………………………26 十三 上馆人员管理规定………………………………………26 第四章 专 卖 店 调 整……………………………………27 一 专卖店整改工作…………………………………………27 二 如何回收专卖店…………………………………………29 三 专卖店如何交接…………………………………………32 四 专卖店价格规范…………………………………………33 五 同一区域，多家经销商运营……………………………35 六 多个区域，同一个经销商在经营………………………36 第五章 导 购 培 训 教 材…………………………………37 一 迈格家具公司经营理念……………………………………37 二 迈格家具产品注意事项及保养知识………………………38 三 迈格家具工艺流程及材质说明……………………………38 四 迈格专卖店营业规范及销售技巧…………………………42 第六章 产品组装及售后服务………………………………48 第一章 经销商洽谈 一 如何做双方考察、选择市场 迈格公司所经营的产品，为现代板式的中、高端家具。所以迈格公司的产品一定要进入当地最好的家具城、位置最好的专卖店。 在市场考察、专卖店选址方面，公司销售副总裁和销售经理会亲临现场对当地市场考察、调研，作出准确的判断与分析，慎重研究公司产品是否适合这个城市，是否利于长期发展，综合评估这个市场是否符合公司长远的战略目标。 经销商也要来北京，到迈格公司做实地考察。我们对您们的到来都做了精心安排，无论是接站、食宿，我们都会悉心照顾。届时会带领经销商参观公司的每个车间，包括产品的工艺流程、存放成品的所有库房，随后还要让经销商参观公司在北京的专卖店，深入了解我们的卖场文化、经营理念。一定让经销商对公司了解透彻、考察清楚之后，我们才能进入第二道洽谈程序。 二 如何结算、装修饰品、展品款项 迈格公司在外埠市场所开设的专卖店，装修风格都是统一模式。从门头到墙体、从地板到隔栅网，都原汁原味地引进了北京专卖店最佳效果，现向全国全面推广。 对于装修、饰品、展品三个款项的结算，我们是这样来运作。首先是经销商在落实好家具城专卖店位置后，由公司市场部设计人员绘制详细完整的图集和装修图纸，双方审核通过后，开始装修。所有装修材料的标准都有公司统一规定的，地板 射灯 壁纸这些都是公司统一提供。如果来计算装修时间的话，一个店应该在7---15天左右能够装修完毕。 专卖店装修接近尾声时，公司将会给一个帐户提供给经销商，公司所发出的展品、饰品款项需要一次性汇入帐户。款项到位后，我们会及时将货物发出公司，由经销商指定的货运公司或者公司指定的货运公司，直接运输到位。 三 如何签署经销商协议书 前期双方考察、谈判达成一致后，公司要和经销商签署正规的《经销