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推销员的自我管理
不会拒绝别人的请求 事必亲躬,不懂得授权 没有条理,不简洁,简单事情复杂化 2、合理安排利用时间 设立明确的目标 安排轻重缓急的次序 为不测之事做准备 提高办事效率,善于集中时间,提高时间利用率。 利用时间分析表 时间 处理文件 邮件 电话 交通 拜访 …… 搜集新客户 8:30 √ 9:00 √ 9:30 √ …… √ √ 17:30 √ 不要长时间的做同一种工作,保持精神上的兴奋点 做好时间规划,把握推销员工作的时间特性 做好健康与情绪周期管理 《时间管理》顺口溜 凡事明确目标,提前做好准备; 制定工作计划,分清轻重缓急; 操作统筹兼顾,学会借力说不; 注意劳逸结合,一切注重效率! 本资料来源 更多资料请访问精品资料网() 《推销学》课程考核 以“《推销学》学习心得”为题,写一篇文章,文章包括两大部分内容: 一是学习《推销学》课程的总体感觉和体会。包括学习《推销学》的收获及意义;对老师上课的感受及建议等。 二是对《推销学》课程知识的认识,抓住感兴趣的推销学知识的某一个方面展开写,或抓住推销学知识的某一个重点展开阐述。 要求 3000字以上 16K纸打印 文章封面要注明姓名、班级、学号 18周前交,由各班学习委员收齐再统一交 第十一章:推销员的自我管理 推销员的自我管理 一、目标管理 二、客户档案管理 三、时间管理 一、目标管理 1、目标管理的意义 没有目标就没有着力点 目标可激发潜力 目标的意义 成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解。 ----美国潜能大师:伯恩?崔西 比例 目标状态 成就状态 27% 没有目标 社会最底层 60% 目标模糊 社会中下层 10% 有清晰但比较短期的目标 社会中上层 3% 有清晰且长期的目标 顶尖成功人士 今天的生活状态不 由今天所决定它是我们 过去生活目标的结果! 人对目标的期望强度 如果期望强度为0,那么它相应的表现特征就有两种情况,一种是真的不想要;另一种是找借口,但真实原因是不敢想,不知为什么要,害怕付出和失败,害怕做不到别人会笑话。我们将此定义为不想要,当然他的结果是得不到! 期望强度为20%-30%,表现特征是空想,整天做白日梦,光说不做,不愿付出,不知从何开始,连自己都不敢相信会变为事实。将这一类定义为瞎想,其结果是过不了几天就会忘记自己曾经这样想过。 期望强度为50%,表现为有最好,没有也罢,努力争取一段时间之后便会放弃,凡事3分钟热度,碰到困难就退缩,这一类定义为想要,但十有八九不成功! 期望强度为70%-80%,确实是他真正的目标,但似乎决心不够,尤其是改变自己的决心不够,等待机遇,靠运气成功,即使得不到也会转为安慰自己:曾经努力过,也算对得起自己,马上再换另一个目标。这一类定义为很想要,有可能成功,因为运气而成功,也因为运气而失败! 期望强度为99%,潜意识中那一丝放弃的念头,决定他关键时刻不能排除万难,坚持到底,直到成功;对他而言,也许付出100%的努力比达不到目标更为痛苦,其实第99步放弃与此时的100%之间的差别不是1%而是100%! 期望强度为100%,其表现特征不惜一切代价,不达目的誓不休,没有任何退路可言,对于他们来说,达不成目的的后果很严重,达不成比死还可怕。这一种的定义是一定要,所以他们一定有办法得到! 目标管理(1) 我们要追求的目标是什么? 钱! 俗! 钱不是万能的,但没有钱是万万不能的! 目标管理就是去挖掘潜藏在“钱”背后的东西 目标管理(2) 把“钱”具体化,把“钱”包装化 初期——物质导向(硬件) 手机、商务通、笔记本、名牌服饰 中期——优化导向(提高) 出国、荣誉、别墅、汽车 后期——品质导向(软件) 尊严、威信、个人魅力、人生价值、内涵 目标管理(3) 工作的目标是为了提高生活品质,但每个人的基础不一样,所以目标也会各不相同。 目标管理的真谛是把每个人潜在的原动力挖掘出来,化为有针对性的目标。 了解自己的需要是什么? 这就是要为自己制定的目标 目标管理(4) 短期目标 (转正) 中期目标 (晋升) 长期目标 (明星) 2、目标管理的内容 销售目标 活动目标 2.1销售目标 销售目标包括目标销售额、目标利润额和目标费用额。 制定销售目标的依据 市场规模的大小及客户购买力的大小 本企业产品在同行业竞争中的地位 参考前期销售实绩 2.2活动目标 活动目标包括确定在某一时期内应开拓新客户数、应拜访客户数及拜访客户的次数 在推销活动中,确定重点推销对象非常重要,可用ABC分类法来确定重点推销对象。 ABC分类的依据 客户价值 推销
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