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如何评价成果报告
质量管理小组
成果报告的评价
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质量管理小组成果一般是以报告书的形式进行总结、交流和作为评选优秀小组成果的主要依据。由于条件所限评委不可能对所发表的成果统统仔细审查一遍,往往是“十五分钟内定高低”,在这种情况下如何掌握住评价成果的要点,准确评价成果是非常重要的。因为我们每一个评委手中的笔对QC小组都是至关重要的,搞不好则挫伤了小组活动的积极性,对小组活动产生错误的导向,是对QC小组活动损失。
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对诊断师的要求
1、基本素质:懂理论、有实践、能指导、会评价。
2、要有很强的质量意识、问题意识、改进意识、群众观点。
3、办事公道、高效率。
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诊断师的主要任务
⑴、诊断:主要指对QC小组的管理、调研、指导,不断提高QC小组的活动水平。
⑵、对QC小组成果的评价。
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评价QC小组成果的目的
所谓评价,就是衡量事物的价值。评价QC小组就是把QC小组的活动、成果与评价标准对比,以此来衡量QC小纽的活动、成果达到标准的程度。审查小组活动成果是否完整、正确、真实、有效。
1、评价--小组成果达到标准的程度,横向比。 ?
2、评选--在评价的基础上,纵向比评出各级优秀QC小组。
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对成果报告书的评价原则
1、从大处着眼,找主要问题;
2、要客观并有依据;
3、避免在专业技术上钻牛角尖;
4、不要单纯以经济效益为依据评选优秀QC小组。
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1、从大处着眼,找主要问题
每个QC小组活动成果不可能十全十美,它总是存在这样那样的问题和不足,相对的有的问题少一点有的问题多一点。在评价QC小组成果时,要与评审标准对照,找出其中的主要问题。目前存在一种倾向,有的评委在评审时,主要问题没找出来而那些“鸡毛蒜皮”的小问题却找了一大堆,这将会产生不正确的误导,甚至引起被评审QC小组的反感,从而挫伤QC小组的积极性,因此,作为诊断师应把握住从大处着眼,找出主要问题。
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评审的重点:
(1)、成果报告所展示的活动全过程是否符合PDCA循环科学程序。 ?
(2)、各个环节是否作到以事实为依据,用数据“说话”,以及所用数据是否完整、正确、有效。 ?
(3)、统计方法的运用是否正确、恰当。
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要客观并有依据
提出评审意见,特别是指出问题和不足,一定要站在客观的立场上提出,不带个人偏见,为此对提出的每一条不足都要有依据。
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避免在专业技术上钻牛角尖
QC小组成果包含两个方面的内容,一个是专业技术,另一个是管理技术,也就是我们常说的质量管理必须要专业技术和管理技术这两个轮子一起转动的道理。
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每一个QC小组成果,其专业技术是各不相同的。就是同一专业各企业之间由于设备条件、工艺条件、操作习惯、环境不同,也会有很大差异,有的关系到专业技术的秘密。而在管理技术方面则有较多的共性,可以交流,可以互相启发。因此,应主要对管理技术方面进行评审,避免在专业技术方面钻牛角尖。当然,在企业内部进行评审时,在专业技术方面应把好关。
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不要单纯以经济效益为依据评选优秀QC小组成果
如果在评审QC小组成果时,经济效益越大打分越高,则那些小课题,非常有实用价值的“现场型”、”“服务型”成果就无法进入各级优秀QC小组成果的行列,这必然会挫伤广大现场职工参加QC小组活动的积极性,为此,评审QC小组成果时不能单纯以经济效益论英雄,不仅要鼓励大成果,也要鼓励小成果。
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