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培训与开发2级孙利0708
人力资源管理师(国家职业资格二级)资格培训
培训与开发
讲师:孙利
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培训开发系统模型
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培训流程
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第一部分 员工培训规划与课程设计
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1、培训规划的内容
具体的实施程序、步骤和组织措施
培训的目的
培训谁、培训什么
确定培训的目标和标准
确定培训的范围和规模
确定培训的时间、地点和费用
选择合适的培训方式、选拔培训教师
一 制定培训规划
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系统性
普遍性
标准化
有效性
2、制定培训规划的要求
3、制定培训规划的步骤
1 培训需求分析
2 工作岗位说明
3 工作任务分析
4 排序培训内容
5 描述培训目标
6 设计培训内容
7 设计培训方法
8 设计评估标准
9 试验验证
可靠性、针对性、相关性、高效性
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4.制定培训规划要注意的问题
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1.概念:是实施培训计划,提高教学质量,确保教学工作顺利进行,实现培训总目标的执行性和操作性计划。即是受训人员参与培训活动的主要依据,也是指导教学行为的行动方案。
2.内容:教学目标、课程设置、教学形式、教学环节、时间安排
二 制定教学计划
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二 制定教学计划
3.教学计划的设计原则
4. 几种常见的教学计划设计程序
肯普:最简洁明确的 一种模式
加涅和布里格斯:系统级、课程级、
课堂级
迪克和凯里:注重对学习内容的
分析鉴别 ,偏重于行为模式
我国:
如何花费较少的时间
获取最大的培训效果
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三 设计培训课程
符合企业和学习者的需求:
符合成人学习者的认知规律
体现企业培训功能的基本目标
主要原则
基本依据
2、课程设置
的基本原则
1.培训课程的要素
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1.培训项目计划:
企业培训计划、 课程系列计划、 课程计划
2.分析培训课程:
课程目标分析(操作目标、条件与标准)
与培训环境分析
3.收集信息资料:咨询、 借鉴
4.设计课程模块
6.课程演练与实验:
3、设置培训课程
的基本程序
7.课程反馈与课程修订:
5. 确定课程内容
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4.几个注意问题
1.课程内容的选择要相关、有效、有价值
2.教材内容不能多而杂
3、教材要简洁直观
4.教材以提示重点、要点为重要功能
5. 以“教材制作清单”进行控制和核对
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企业发展的不同阶段应采取不同的培训内容
初创期:客户沟通能力、营销攻关能力
发展期:中高层人员的管理能力
成熟期:提升核心竞争力,建设企业文化
注意!
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四、 开发培训资源
精心准备、切合需要、最新信息
使 用 资 料 包
开发活教材
尽可能利用一切信息资源,
设计视听资料
课程内容和培训方法
培训对象的差异性
培训对象的兴趣与动力
评估手段的可行性
1.开发教材
的方法
2.设计培训手段
要考虑的因素
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3、选配培训教师(两大来源)
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