三、品牌创建的方法.ppt

四、品牌创建与公信力 如何 进行公信力建设： 1、从理念入手，提高认识 d\社区要有品牌理念，要打造自己的品牌，树立自己的形象，确立自己的社会声誉。社区在这方面亟须注入必要的企业管理基因，可以借鉴企业思维和企业化的规范运作来维护自身的品牌形象优势品牌的背后必然要有社会公信力的强力支撑。 * 四、品牌创建与公信力 如何 进行公信力建设： 2、从基础抓起，规范管理 提升社区服务公信力 要在法律规范 制度监管 自律他律 发展创新四个方面下工夫。 * 四、品牌创建与公信力 问渠哪得清如许，为有源头活水来。 社区服务提升公信力为政府所愿，社会所需，公众所盼，势在必行，刻不容缓! * * 以党建为龙头，以服务为根本，以文化为载体，着力打造社区服务新品牌。 我们的支持—— 一套方案 、一个品牌、一支队伍 四、品牌创建与公信力 1、推进社会建设与管理是巩固党执政基础的必由之路，是关系党的生死存亡的历史性问题。 2、推进社会建设与管理是巩固国家繁荣富强和稳定的唯一选择。 3、推进社会建设与管理是我们每一个人幸福生活的保障 * * 让我们一起努力奉献爱心，承担责任，帮助最需要帮助的人，开创灿烂美好的明天 ！ * 08/PPT/*/1005 中国社区建设发展培训系列课程—— 社区服务品牌的创建 主讲人：郭长墉 郭长墉：教授 电话  E - mail sa 1900@126.com 从事社区、社工、社会组织研究、实务和教育培训工作 中国社会工作协会青岛教育基地 主任 中国社会工作专家委员会 专家 北京华青公共管理研究院 常务副院长 青岛爱益普社会工作服务中心 主任 青岛慈善总会义工讲师团 总干事 * 课程内容： 一、关于品牌的印象 二、品牌与创新发展 三、品牌创建的方法 四、品牌创建与公信力建设 * 社区服务品牌创建课程的学习方法 用创新的方法学习交流这个课程 心理放松 身体放松 学习放松 * 一、关于品牌的印象 你了解的品牌有多少？ 品牌是社区建设发展的核心 1、赢得信任的保证； 2、争取资源的条件 3、吸引人才的平台； 4、提供服务的基础 ------- * 二、品牌与创新发展 品牌创建离不开创新 品牌创建的过程就是社区工作创新的过程 观念创新、方法创新 培养创新的能力需要我们像小孩子 看看小孩子们的特点有哪些？ * 什么是创新： 抛开旧的、颠覆传统、打破常规，从新建立。 太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新。 “已有的事，后必再有；已行的事，后必再行；日光之下，并无新事” ———《圣经》 创新就是率先模仿。——张瑞敏 * 三、品牌创建的方法 1、品牌形象策划 CI系统是以组织定位或 服务理念为核心的对包括组织内部管理、对外关系活动、广告宣传以及其他以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面，进行组织化、系统化、统一性的综合设计，力求使企业所有这方面以一种统一的形态显现于社会大众面前，产生出良好的品牌形象。 * 1、品牌形象策划 ci系统设计: CIS的定义是企业形象识别系统英文为“Corporate?Identity?System”，简称CI分为MI（理念识别mind?identity）、BI（行为识别behavior?identity）和VI（视觉识别visual?identity）三个部分，相辅相成。 * 三、品牌创建的方法 CIS理论的萌芽阶段： 一、美国宝龄公司的货物识别 货物—码头—装错—标识 二、德国AEC电器公司的全方位识别 商标—应用到企业对外的各个领域。包装、 海报、广告、信笺、橱窗等 三、意大利奥利培帝打字机公司 多领域企业视觉形象识别 * 三、品牌创建的方法 三、品牌创建的方法 MI（理念识别mind?identity） 青岛某社区的服务用语： 1、享受社区关爱，获得满意服务 2、服务只有更好，没有最好；满意只有起点没有 终点 3、把居民呼声作为改进工作的第一信号， 把居民满意作为做好工作的第一标准。 * 三、品牌创建的方法 案列： 内蒙古鄂尔多斯 建设有文化的社区 * BI（行为识别behavior?identity） 社区工作者行为规范、岗位职责、服务意识 第一、要有大局意识—— 第二、要有责任意识—— 第三、要有任务意识——