第一章管理的基本知识讲解.ppt

萧山科技学院经济管理系　厉守卫 管 理 学 原 理 长城是我国古代劳动人民创造的奇迹。自秦始皇开始，修筑长城一直是一项大工程。据记载，秦始皇使用了近百万劳动力修筑长城，占全国人口的1/20！当时没有任何机械，除运土、运砖可以用毛驴、山羊能爬山的牲畜外，全部劳动都得靠人力，而工作环境又是崇山峻岭、峭壁深壑。可以想见，没有大量的人群进行艰苦的劳动，是无法完成这项巨大工程的。 万里长城的工程量，据粗略估计，仅以明朝修筑为例，若将其砖石、土方用修筑一道厚1米、高5米的大墙，可环绕地球一周有余。如果用来铺筑一条宽5米、厚35厘米的马路，那就能绕地球三四周了。如果把所有朝代所修的总计10万里来计算，则这道长墙可绕地球十几周，这条马路，可绕地球三四十周。 问题 1、什么是管理，什么样的岗位是管理岗位？管理的目的是什么？ 2、假如资源供应是无限的，世界会变成什么样？那时我们还需要管理吗？ 第一节 管理与管理学 一、管理的活动与管理意识 （一）管理活动 　　　管理活动是人类最基本的活动之一 　　　管理活动是一种基本的社会实践活动，贯穿于人类社会实践的历史过程。 自古至今，人类的经济、政治、军事、宗教及其他一切社会活动，都具有三个最基本的特点。 目的性　　　依存性　　　知识性 (二）管理的意识 管理意识是人脑对客观物质世界的反映，是感觉、思维等各种心理过程的总和。管理活动决定着管理意识，管理意识反过来促进了管理活动的发展。 二、管理的概念与特征 1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。这是由现代管理理论的创始人法约尔于1916年提出的。 2、管理就是决策。赫伯特·西蒙提出的。 3、管理是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。 4、管理是指一种以绩效责任为基础的专业职能。 综上所述，管理的概念可以概括为： 管理是在一定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，通过组织资源的优化配置，以有效实现组织的目标。 （二）管理的基本特征 1、管理是一种社会现象或文化现象 2、管理的载体是组织 3、管理的任务、职能、层次 4、管理的主体是管理者 5、管理的核心是处理各种人际关系 美国福特Ford创始人 ---享利·福特 当他未到人世时，这个世界还是马车时代。当他离开人间时，这个世界已经成了汽车的世界。”这是1947年4月《纽约时报》上的一段文宇，它形象地概括了“他”与这个世界的联系。“他”就是亨利·福特，一个没有一般美国人那样健壮的身材，却有着一般人没有的机智聪明的人，世界第二大汽车公司——福特汽车公司的创史人。当他在这个世纪初生产出的世界第一辆家庭车——福特T型车，把大伙从马车挪到“嘟、嘟”叫唤的汽车上，我们生活的这个世界开始飞转起来了。汽车工业的飞速发展，给整个经济插上了翅膀，这无疑是人类文明的一大飞跃。 ??福特的成功，并非天之所赐，而是在艰辛坎坷、锲而不舍地拼搏中获得的，他在7岁时已崭露头角，而后在厨房、煤仓中研制汽车，摸索出生产流水作业93分钟造车秘诀，敢于同华尔街大亨抗衡，以日薪5美元肯定劳工创造价值，竞选参议员，树起建立工业王国的勃勃雄心………这一连串不平凡的足迹，编织成了福特绚丽的人生之路。??亨利·福特于1903年创办了福特汽车公司，公司的性质最初是股份制，1919年，亨利·福特买下了其他所有合伙人的股本，从而使其成为福特家族的独占企业。从那以后，该公司一直具有浓厚的家族色彩。 ?亨利·福特非常善于经营管理，他于1914年提出了5美元工作日薪，这要比当时的平均工资高出7倍。当然，福特这样做并非出于慷慨和同情，他的精明之处在于施了一个“连环计”：要使汽车降低成本只有大量生产，要使大量生产出的汽车能卖出去，只有让普通工人来买才行，而要让工人买得起汽车就必须提高他们的收人。同时他还将“薄利多销、一车多用”作为经营方针。1908年，亨利·福特主持生产“福特T型”汽车时，首次采用了大规模流水线生产方式，提高了生产效率（装配一辆汽车的时间由原来的12小时29分钟缩短为93分钟），降低了成本和售价（1908年T型车售价为850美元，至1916年时降为360美元），使一般人都购买得起。另外，该车还可以和附加设备连接，带动皮带传动式农业机械工作，被称为“多用车”。后来的事实证明，这一创举所取得的成就是十分令人满意的T型汽车风靡全国，成为头号盈利产品，公司一跃成为世界上最大的汽车公司，号称“汽车工业的前锋”，一度占领美国轿车市场的40－50％，亨利·福特则获得了“汽车大王”的美誉。 ?后来由于享利·福特的专横统治，任人唯亲，公司内部只顾争权夺利，新车开发、技术管理、产品推销工作无人过问，终于在1927年被通用汽车公司超过。1936年，又再度让位于克莱斯勒公司而位居美国