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PAGE PAGE 24《公司管理学》学位考试复习题 第一章 管理概述一、单项选择题1.认为管理只是经营的六种职能活动之一的是 BA哈德罗·孔茨 B亨利·法约尔 C赫伯特·西蒙 D彼得·德鲁克2.在整个管理活动中处于主导地位的是 A A管理主体 B管理客体 C信息 D目标3.管理活动的出发点和归宿点是 D A管理客体 B环境 C信息 D目标4.管理的首要职能是 AA计划 B组织 C领导 D控制二、多项选择题1.管理的基本要素包括 ABCDEA管理的主体 B管理的客体 C信息 D目标 E环境2.按管理者担负的职责任务划分，可以将其分为 ABCA决策指挥者 B职能管理者 C决策参谋人员 D中层管理者 E基层管理者三、填空题1.美国的管理学家赫伯特·西蒙认为：管理就是（决策）。2.美国的管理学家哈德罗·孔茨提出：管理就是设计并保持一种（良好环境），使人在群体里高效率地完成既定的目标。3.管理的主体是（管理者），管理的客体是（管理对象）。4.管理者所处的层次越高，其面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要（概念技能）。四、名词解释1.管理：是在特定的环境和条件下，通过组织中各级管理者有效地执行计划、组织、领导、控制和创新等管理职能，优化各种资源配置，整合组织力量，实现组织特定目标的过程。2.管理者：是拥有正式的主管职位且能进行指挥的人，也应是通过决策等管理工作承担责任并对组织做出贡献的人。五、简答题1.管理的基本要素。（1）管理的主体；（2）管理的客体；（3）信息；（4）目标；（5）环境。2.管理的职能。管理的职能就是管理的职责与功能，即管理者在进行管理时所应该从事的活动或内容。管理的基本职能：（1）计划；（2）组织；（3）领导；（4）控制。3.管理者的技能。（1）技术技能。技术技能，是指使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力，即与特定的工作岗位相关的专业知识与技能。（2）人际技能。人际技能是指一个人在工作中如何处理与他人之间的关系，以共同完成工作任务的能力。（3）概念技能。概念技能是指对事物的观察、分析、判断、抽象和概括的能力。 第二章 管理思想与理论的形成一、单项选择题1.被西方管理学界称为“科学管理之父”的是 AA弗雷德里克·泰勒 B亨利·法约尔 C马斯洛 D梅奥2.被称为“现代经营管理理论之父”的是 BA弗雷德里克·泰勒 B亨利·法约尔 C哈德罗·孔茨 D梅奥3.人类最原始、最迫切也是最基本的需要是 AA生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要4.马斯洛的需要层次理论中最高层次的需要是 DA生理需要 B安全需要 C尊重需要 D自我实现的需要二、多项选择题1.马斯洛的需要层次理论的五个层次中属于低级需要的是 ABCA生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要 E自我实现的需要。2.马斯洛的需要层次理论的五个层次中属于高级需要的是 DEA生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要 E自我实现的需要。三、填空题1.韦伯在管理学方面的贡献主要表现在他提出的（理想行政组织）体系理论。2.行为科学的早期研究是从（人际关系）方面的试验开始的。3.梅奥等人以霍桑实验的成果为依据，提出了与“经济人”观点不同的（“社会人”）观点。4.权变理论的内容可以简单表示为（管理）因变量和（环境）自变量之间的一种函数管理。四、简答题1.泰勒科学管理理论的基本内容。（1）科学管理的核心是提高生产劳动效率；（2）为提高工作效率，必须雇佣“第一流的工人”；（3）实行有差别计件工资制度，来调动工人的生产积极性；（4）实施将计划职能与执行职能分开的原则；（5）企业管理中实行标准化原则；（6）规模较大的企业在管理工作中应实行“例外原则”。2.马斯洛需要层次理论的内容。（1）生理需要；（2）安全需要；（3）社交需要；（4）尊重需要；（5）自我实现的需要