数码参考谘询服务-HKBU.pptVIP

歡迎 香港科技大學圖書館 香港浸會大學圖書館館員培訓課程- 圖書館發展與管理趨勢 數碼參考諮詢服務 主講: 陳麗霞女士 香港科技大學圖書館 參考諮詢部主任 二零零一年 三月九日 Outline 大綱 Trends in Reference and Library Service 參考諮詢服務的趨勢 Impact of Internet 互聯網的影響 What is Digital Reference Service (DRS) 數碼參考服務 Quality of DRS DRS的特質 Developments of DRS DRS 的發展 Email 電子郵件 Web Form 網上表格 Video Conferencing 視象會議 Ask-a-Service Real Time 網上實時諮詢 Collaborative Digital Reference Service 合作的數碼參考服務 HKUST’s Experiences in CDRS 科大圖書館的經驗 Commercial Services 商業服務 Now, What About Us? 1. Trends in Reference and Library Servi