任务中心模式案例分析.doc

任务中心模式案例分析 小组成员: 一、任务中心模式介绍 历史发展： 任务中心模式起源于20年代60年代后期，雷伊德和沙乐二人所做的一项关于简要个案社会工作的研究。 1972年雷伊德和艾泼斯坦在他们的合著《任务中心个案工作》中首次提出关于任务中心的概念，并倡导建立一个有时间限制的，针对生活问题的介入模式——任务中心模式，希望在有限的服务时间内，达成明确的、案主自己选择的目标，从而提高个案社会工作的效率。 到70年代，由于雷伊德和艾泼斯坦的大力提倡，任务中心模式日趋发展和完善。不同国家和地区经过研究，已经证实了它的有效性。 任务中心模式在最近发展很快，这主要是因为除了它强调时间限制与效率外，也强调兼收并蓄，在实际服务的过程中，也可以采用其他模式的具体调适方法，不受限于某一种理论。 注： 在该模式发展初期，任务中心模式深受波曼及史杜特的影响。波曼认为个案社会工作是一个问题解决的过程，史杜特则主张案主的职责是个案社会工作的重心。 本模式的特殊性： 它提供的是关于治疗过程中的一个框架，对具体治疗方法的选择没有具体规定，采取博采众长的方法。 任务中心模式的特点 （1）简要（brief） （2）时限（time-limit and duration） 优点 和传统社会工作模式比较起来更清楚也更聚焦。 重视案主的同意与参与。 案主的问题与任务相关连。 缺点 1. 契约的提供造成案主和工作者间的假平等，相同於专业霸权的概念。 2. 无法有效处理因社会结构不公平而带来的不平等或社会问题。 3. 此模式之结构清晰及标的问题的取向，可能引发工作者原本应提供长期性服务，反而不当地使用此方法。 4. 此模式看似简单实则复杂，须有高度技巧及训练方能胜任，并非每个工作者皆能使用。 5. 对某些类型的案主不适用： 并非要解决特定明确的问题，只想对一些问题探索。 案主不能接受结构式的协助。 案主想改变的问题无法藉由任务达成。 非自愿案主不适用。 二、基本概念与理论假设 1、对人的看法 任务中心模式的基本假设是案主有解决问题的能力与潜能，他们通过专业服务的过程，可以增强案主解决问题的能力，并且他也能够面对今后可能发生的类似问题或新问题，同时他们也学习到解决问题有效的新技巧。 任务中心模式认为人是属于健康、常态、有自主能力的个体，因此，任何问题的产生往往是由于个人能力暂时的缺损（temporary breakdown）所引起的。 2、对任务的认知 任务与问题的关系就是手段与目的的关系。解决问题是开展工作的最终目的，而任务就是达到这个目的的手段。完成有关任务，问题就得以解决。 因此，任务是个案工作的核心，而问题则是个案工作所针对的目标。 3、对问题的认知 任务中心治疗模式要解决的问题是：心理与社会问题，即问题包含了个人生活的心理因素和外在环境因素的交互作用。因此，在解决案主问题的过程中，除了案主本身的问题之外，还需要考虑案主的社会生活层面。 任务中心治疗模式对问题的认知是广面性的（broadness），重点在于问题的分类上，也就是说它的重点是问题类型（problem typology）的剖析和处理。 问题的类型 ①人际冲突（interpersonal conflict） ②社会关系的不满意 （dissatisfaction in social relation） ③与正式组织间的问题 （problems with formal organization） ④角色扮演的困难 （difficulty in role performance） ⑤社会变迁所带来的问题 （problems in social transition） ⑥反应性情绪困扰（reactive emotional distress） ⑦资源不足（inadequate resources） ⑧其他问题 ①人际冲突（interpersonal conflict） 人际冲突是指个人与个人之间互动过程中产生的不协调与冲突。 例如家庭成员之间的冲突，如夫妻之间、父母子女之间、兄弟姐妹之间的冲突。 人际冲突通常是在两个人发生互动时所引起的，事实上，人际冲突是与个人需求、人格特质、角色期待以及各互动参与者的行为相关连的。当其中一个人的行为与另一人的行为不相和谐(或不协调)时，尤其是在无法接受他人行为时，更容易产生人际冲突问题。 ②社会关系的不满意（dissatisfaction in social relation） 社会关系的不满意常常是因为个人与他人互动中，表现得过分积极主动，或者过分消极畏缩所产生的。问题的核心在于个人，而不是两人之间。 ③与正式