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浅析心理弹性、应对方式与心理健康间的关系 　　近年来，随着经济的快速发展和激烈的市场竞争，企业员工的心理健康问题显得日益突出。2010 年富士康科技集团连续发生员工跳楼事件，该事件的受害者主要是产线员工( 即流水线员工) ，而目前的产线员工大多数为 90 后。他们的工作方式大多为生产流水线，是一种典型的单调静力作业，它的特征是体能消耗不大，工作单调、枯燥，容易产生隔离感、疲劳感。他们大多刚踏入社会，年龄小且文化程度低，在进入社会时他们心智不成熟，生活、社会经验不足，心理也比较脆弱，对各种压力的调节能力都不够，很容易出现心理问题。而这些问题都与他们的心理素质、应对方式和心理状况有关。 　　目前，国内外研究表明，心理健康与多种因素有关，心理弹性、应对方式与心理健康间存在关联，且进一步的研究表明应对方式在心理弹性与心理健康间能起到某种作用，但这些研究大多数集中在学生人群。本文针对制造企业产线员工，探讨心理健康、心理弹性和应对方式间的关系，以期为企业解决员工的心理问题，建立心理健康干预措施和提高员工的工作效率提供依据。本文采用 3 个国内外通用的量表 Connor-Davidson 心理弹性量表中文版 ( Chinese Conner-Davidson Resilience Scale，CD-RISC)、简易应对方式问卷 ( simplified coping style questionnaire，SCSQ )和 一 般 健 康 问 卷 ( genera healthquestionnaire 20，GHQ-20)分别测量产线员工的心理弹性、应对方式和心理健康状况。明确不同性别和年龄间的差异; 分析心理弹性、应对方式和心理健康间的相关关系; 并且进一步探讨应对方式在心理弹性和心理健康间所起的作用。 　　1 对象与方法 　　1. 1 研究对象 　　2013 年 7 - 9 月选取深圳市 3 家制造企业新招( 即入职一周) 之 1990 年之后出生的产线员工为研究对象。在征得研究对象同意后，以入职日期为单位进行整群抽样。由 3 名公共卫生专业学生负责指导和回收问卷。共发放问卷 800 份，剔除无效问卷，最终得到 753 份有效问卷，有效率为94. 13% 。其中男性 530 人，女性 223 人; 独生子女 256 人，非独生子女 497 人; 年龄为( 21. 01 plusmn;1. 96) 岁。 　　1. 2 研究工具 　　采用自行设计的一般资料问卷和公开发表的心理弹性 CD-RISC、简易应对方式 SCSQ 以及心理健康 GHQ-20 三个通用量表。 　　1. 2. 1 Connor-Davidson 心理弹性量表中文版CD-RISC 采用 Likert 5 级评分: 1 ( 从不) 到 5 ( 总是) 。量表包含 3 个维度: 坚韧、自强和乐观。得分越高，心理弹性越好。该量表的克朗巴哈 alpha; 系数为 0. 84。 　　1. 2. 2 简易应对方式问卷 SCSQ 包含 20 个条目，由积极应对( 12 项) 和消极应对( 8 项) 两个维度组成。积极应对和消极应对分量表的克朗巴哈alpha; 系数分别为 0. 51、0. 56。 　　1. 2. 3 一般健康问卷 GHQ-20 是在 GHQ-30 的基础上修订而成，该量表是由 20 个条目，3 个维度: 自我肯定( 9 项) 、忧郁( 6 项) 、焦虑( 5 项) 组成，其中忧郁和焦虑采用反向计分的方法。得分越高心理健康水平越好。该量表的克朗巴哈 alpha;系数为 0. 84。 　　1. 3 质量控制 　　首先，对问卷的内容进行初审和复审; 其次，在调查前，对本专业的 3 名学生进行包括问卷内容、问卷技巧和工作态度的培训; 正式调查前先进行预调查; 正式调查后进行审查，对漏做、错做进行重新调查。 　　1. 4 研究方法 　　采用 SPSS 17. 0 对数据进行录入、统计、分析。在性别、是否独生子女方面，采用独立样本的t 检验来分析心理弹性、应对方式和心理健康得分间的差异; 在年龄、学历、月收入、工作年限方面，采用单因素方差分析来探讨心理弹性、应对方式和心理健康得分间的差异; 采用 SNK-q 分析两两间的差异; 在探讨心理弹性、应对方式与心理健康相关关系时用 Pearson 相关系数; 应用结构方程模型软件 Amos 17. 0 进行路径分析，检验水准为alpha; = 0. 05。为了检验应对方式是心理弹性与心理健康的中介作用，本研究采用 Amos 17. 0，构建以自我肯定、忧郁和焦虑作为因变量，心理弹性为自变量，积极应对和消极应对为中介变量的关系模型