如何做好内部培训讲师.pptVIP

六、基本的授课技巧及训练 【培训师的语调】 语调上扬——问问题 语调平行——阐述、声明 语调下降——发指令 六、基本的授课技巧及训练 【培训师语气】 抑扬顿挫 逻辑重音 擅用停顿 六、基本的授课技巧及训练 【培训师的发音】 平直音——毫无变化 爆发音——开口就大声 升降音——直上升或下降 两级音——两头重，中间轻或相反 间隔音——说几个字就停一下 消失音——最常见 六、基本的授课技巧及训练 【培训师音量】 强大的自信; 三最练习：最大声、最快速、最清晰 借助音像辅助 保护嗓子 六、基本的授课技巧及训练 【着装】 着装要领 男士着装要领 女士着装要领 六、基本的授课技巧及训练 着装要领 保持清洁永远第一 当您没有把握时，务必穿的保守些 适当的亮色服装能增强您的自信 衣物的质量远比数量更为重要 永远不要在讲台上整理衣服 穿着舒适的鞋子 六、基本的授课技巧及训练 男士着装要领 西装 裤子 衬衫 领带 服饰 六、基本的授课技巧及训练 女士着装要领 女士着装以明快大方的套 装为主，最好是裙子 轻质柔软的面料，给人易 沟通的感觉 饰物精致，不宜多而过分 尽量用淡妆 适度使用香水 六、基本的授课技巧及训练 【避免可能引起麻烦和误会的动作】 男士 不断调整领带 用力拉衬衫袖口 经常拉腰带 无意识推眼镜 女士 经常摸头发 抚摸首饰 拉直套裙或袜裤 刷掉不存在的线头 六、基本的授课技巧及训练 肢体语言 站姿及行姿 手势 头部 目光运用 表情 六、基本的授课技巧及训练 目光运用要点： 部位要求 时间要求 眼珠转动方向 目光要照顾待全场 学员说话的时候要看着他 六、基本的授课技巧及训练 用目光控制现场 上场时：开口前用三秒钟看学员 讲述时：要求学员配合回答时先看他 用目光处理难缠学员 七、如何克服培训压力 如何看待压力、紧张、恐惧？ 并非只有您害怕当众演讲 适度的临场恐惧是有用的 职业演讲家也会感到有压力 害怕是由于不习惯或不良记忆 压力来自于四种心理： 怕错 怕丢面子 怕不被别人接收 怕当时场面无法控制 七、如何克服培训压力 【应对压力的自我调适】 七、如何克服培训压力 1、害怕是压力的来源，脑海空白是压力导致的后果； 2、相信天底下没有100％正确的讲师； 3、相信有些事情是可以改变的，而有些事情是不可以改变的；您只能改变您自己，而不是奢望会轻易改变别人； 4、不要太在意别人的看法，因为台下有多少人就会有多少种看法，抛开这些看法，别指望人人都满意； 七、如何克服培训压力 5、只要做您所学、教您所做，只要您认为是正确的，就充分发挥您的能力。 八、保持学员良好的情绪 【成年人喜好的课堂】 1、学员的经验被培训师认为有价值 2、学员的意见被肯定、认同、采纳 3、学员的问题被得到认真对待、处理 4、轻松、愉快、张驰有度 5、确有启发、收获 6、课程进度适当 7、重视理论与实际相结合的可操作性 八、保持学员良好的情绪 8、不可浪费时间 9、提供学员高度参与的机会、避免分心 10、实际演练，看到成绩，增强自信 11、让学员知道进步的状况及有待改进的地方 12、训练有临场感，接近市场真实状况 13、学员因培训师的赞赏而表现优秀 14、学员的缺点因培训师的“忽视”而消灭 九、如何提问和回答学员提